腾讯数码讯（邱明慧）智能手机市场的竞争是激烈的，不少手机生产制造商都纷纷出奇招，希望以此吸引更多的消费者的注意力，同时，也在为挽留更多的老客户采取措施。光是手机性能的新奇酷已经远远不够了，在市场几乎饱和的状态下，人情味也是很重要的，所以售后服务也是吸粉的一个好机会。
三星本周宣布，将要和uBreakiFix进行合作，在全美范围内，为Galaxy用户提供手机的维修服务。从3月15号开始，三星Galaxy用户可以带着自己的手机，来到uBreakiFix设立的超过300个的维修服务点；在这些服务点，工作人员会给用户的设备进行现场修复，修复时间往往会在两个小时之内。怎么觉得有点短？
三星计划在2018年扩大这个项目，Galaxy用户可以选择服务点进行位置预约，或者干脆直接前往维修点。三星向用户保证，所有的uBreakiFix维修中心都会拥有真正的三星配件，专业的三星手机维修工具，工作人员也是经过三星认证过的专业维修师。
三星的美国分公司负责客户服务的负责人迈克尔·劳德(Michael Lawder)表示，“三星的目标是为Galaxy用户提供一种和我们产品一样的创新性用户体验。这次的声明标志着我们向消费者提供的护理服务发生了根本性的转变，也强调了我们的承诺，无论是什么时候，只要客户需要，我们都会为三星的用户提供支持。”
三星授权的服务地点主要在美国的各个主要城市，该公司计划在2019年初，再增加200个uBreakiFix服务点，以此为更多的用户提供服务。
关于维修的内容，主要是更换屏幕，电池更换，接口和相机维修。支持维修的手机是，Galaxy S9系列、Galaxy S8系列、Galaxy S7系列、Galaxy S6系列以及Galaxy Note 8和Note 5.
来源：BGR
