齐亮
【摘 要】电视突发事件新闻对于社会舆论有着极为深远的影响，而这种深远的影响与新闻内容质量的高低密不可分。新闻记者在突发事件报道中的处理方式决定了新闻报道的优劣。本文通过研究电视新闻记者在突发事件报道中的责任与功能，进而论述新闻记者在突发事件中应具备的职业素养。
【关键词】突发事件 电视新闻 社会舆论 新闻记者 职业素养
互联网时代的媒体竞争异常激烈，而突发事件报道又是各家媒体之间天然的竞争场所，这就导致了媒体之间在突发事件报道中，尽可能做到吸引受众的注意力，从而激起舆论效应。但是有些媒体在现场报道过程中过度地追求轰动性，通过不当的方式大肆渲染事件影响，给舆论环境造成轰动性。但是这样的做法最终却造成了民众的恐慌，这是由于电视新闻记者并没有意识到电视新闻在突发事件报道中的责任与功能。
一、电视新闻记者在突发性事件报道中的责任与功能
1.及时准确发布信息，消除恐惧。突发事件新闻报道能够在极短的时间内产生舆论效应，给受众的心理带来一定的影响，如果新闻报道的言语或画面过于轰动性，则极容易给公众带来恐慌，国外媒体在报道带有血腥镜头的新闻之前，主持人会通过言语预先提示观众，以减轻观众心理的恐惧感。而在国内，过于轰动性的新闻报道所带来的舆论效应，极易阻碍相关部门对突发事件的应急处理，还有可能激化社会矛盾。电视新闻记者只有在突发事件发生后，及时准确地发布信息，通过权威的声音将正确的内容广泛传播，对虚假新闻实现封堵，才能在有限的时间内消除公众的恐惧感。
2.客观公正披露真相，引导舆论。突发事件新闻非常容易获得受众的关注，这些新闻往往会触及受众的神经，从而引起其产生较强烈的情感波动。一些诸如触犯了社会道德底线的问题被爆出，极容易引发受众对于事件当事人的强烈谴责，一时间舆论环境将因此激起千层浪。如不及时地对舆论环境进行有效引导，很容易引起更大的轰动从而造成不小的损失。电视新闻记者在跟进报道这类新闻时，应注重对当时的社会舆论进行有效的引导，通过客观公正地披露事件真相，并向外界积极传递解决办法，从而引导受众激动的情绪。
3.协调社会关系，稳定民心。随着网络的发展，让普通民众有机会零距离接触到突发事件的本质。而这样改变令电视新闻记者的工作不再是对事件进行描述并传播那样简单。如今，电视新闻记者已成为维系政府与民众之间情感强有力的纽带，在面对突发事件时，电视新闻记者有责任凭借自身身份，一定程度上协调社会间政府与民众之间的关系，稳定民心，让民众及时地了解到政府对于突发事件所做的努力，也让民众的想法及时地传递给相关政府工作部门，从而对社会以及舆论环境的稳定做出贡献。
二、新闻记者在突发事件中应具备的职业素养
现如今，媒体环境变得更加地透明化，任何突发事件一经爆出，都会有网民在第一时间了解到，进而产生舆论效应。在对突发事件进行采访报道过程中，电视新闻记者起到了非常重要的作用。记者对突发事件的处理是否得当，直接体现出其职业素养的高低。那么，新闻记者在突发事件中应具备怎样的职业素养，值得从业人员去研究学习。
1.高度的新闻敏感性和快速的反应力。之所以被称为突发事件，就是由于其无法被提前预知。突发事件一经被爆出，电视新闻记者必须争分夺秒地赶赴现场进行采访报道。而突发事件随着时间的流逝，始终发生着变化，而这便对电视新闻记者的新闻敏感性以及面对突发变化的快速反应力提出了新的要求。面对突发事件，新闻记者必须拥有足够敏锐的判断力，对现实情况进行合理分析，并找到有价值的内容进行跟踪报道，从细节入手将突发事件完整真实地报道出去。电视新闻记者要以最快速度将突发事件原原本本地传递给受众，让受众尽早知晓事件发生后的现场情况。此外，由于突发事件中的变化非常突然，这就要求电视新闻记者需要凭借快速的反应力，迅速了解事件的变化情况，尽早做好播出前对事件了解的准备，从而提升新闻记者现场报道的质量，也给相关部门的工作提供有效的支持。
2.良好的采编能力。突发事件与平时的新闻事件有着本质的不同，报道突发事件能够给新闻记者对于事件了解的时间非常少，新闻记者必须利用极为有限的时间对突发事件有着根本的了解，这就要求新闻记者要拥有良好的采编能力，同时面对传播速度较快的网络消息有着较为准确的辨认能力。新闻记者在赶赴现场报道的过程中，需要借助互联网等一切手段，尽早对事件的发展动态有足够的了解，不但要对事件的起因及经过有准确的认识，还要在短时间内提炼出合适的采访策略，从而能够在到达现场后，短时间地进入到工作状态。电视新闻记者应在采编过程中，迅速浏览其他媒体对于事件的报道，从中找出真实准确的内容进行采编，面对虚假内容，要找到足够的证据后对其进行合理的辟谣，防止这些错误消息产生更深远的影响。可见，良好的采编能力能够让电视新闻记者较为从容地面对突发事件的报道工作，通过将准确的信息以最快速度傳递出去，从而真正地将突发事件的真相让受众知晓。
3.遵循人文关怀理念。电视新闻记者除了对突发事件真实准确地报道外，还要时刻遵循着人文关怀的理念。突发事件的发生往往给人以悲痛的感受，而对于当事人的打击更为直接而痛苦。此时电视新闻记者采访报道时，要时刻关注被害者及当事人的内心感受，在将事件准确报道的情况下，切勿对被害者及当事人造成额外的伤害，避免“姚贝娜事件”的再次发生。遵循人文关怀的理念，是每一个电视新闻记者应该具备的职业素养，同时也是记者应尽的社会责任。任何人都不能打着公正公开的旗号践踏人性道德，始终做到尊重生命，尊重每一个受害人，才能在突发事件中，体现出电视新闻媒体应有的社会责任。
三、结语
对于突发事件的妥当处理，是媒体公信力的最直接的体现。这也要求每一个电视新闻记者要时刻牢记自己的社会责任，凭借自身优秀的职业素养将突发事件真实准确地传播出去，起到电视媒体正确引导舆论的作用，从而为突发事件发生后的后续工作做出足够的支持与帮助。endprint
