贵州省中小企业星光培训工程提升中小企业管理人员综合能力 威宁县 ...
孟楠
摘 要：伴随着社会的发展和进步，企业的发展速度不断加快，企业在发展中不断被完善，在此过程中，对于企业管理的水平也提出了更高的要求。在这样的社会背景之下，企业不得不通过培训的方式来提升人才的综合素质，使得企业的竞争力得到提升，促進企业市场竞争力的提升。本文主要结合实践，就工商管理培训提升企业管理水平的作用开展了分析，以期能够更好地促进企业管理水平的提升。
关键词：工商管理 企业管理 作用探讨 分析研究 研究探讨
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）10（a）-0122-02
目前全球经济面临着一体化发展的模式，传统企业在电子商务的冲击下也面临着转型和发展，对于创新性和复合型人才的要求不断增加。在企业管理的过程中，优秀的管理者是企业发展的持续动力，而他们所带领培养的优秀员工才能够让企业的发展更上一层楼，使得企业的发展能够处于不败之地，促进企业自身市场竞争力的提升。工商管理培训对于企业的发展有着至关重要的意义，现代企业对人才的要求是两个方面，一是专业技能的深度，二是跨界学科的广度，因此适当有效的培训可以提高工商管理人才的竞争力，同时系统完备的培训体系，是提升企业员工综合素质的重要方式。本文主要结合实践，分析研究了工商管理培训的具体思路和方法，以期能够更好地促进企业管理水平的提升。虽然也有关于案例的评析，但是近年来也有专家对工商管理的案例推广进行质疑。一是案例都是过去时，其发生时的环境和状况已经发生变化；二是案例的细节也只是当事公司所提供的，企业出于商业发展等原因可能会对案例的情景有所保留，因些这些不足以成为百分百确定的可直接使用的教学内容。
1 企业工商管理培训过程中出现的问题分析
企业为了能够更好地适应市场发展的需求，企业在开展的过程中不断得进行工商管理的培训工作，但是一些企业在培训的过程中会出现问题，主要表现在没有重视工商管理工作的积极作用。在中小企业中，因为企业缺乏健全的管理制度，管理者自身也缺少管理的经验，对工商管理培训的作用认识不够清晰，在实践中没有能够积极地推行工商管理培训。借助专业培训咨询公司的“外脑”来提升对可预测环境的应对，培养多维跨界能力，满足企业快速发展的需要。
1.1 强化工商管理培训的方法
“贝尼斯定理”被几乎所有的世界500强公司所奉行，这位著名企业管理学教授说：员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。因此多数企业都把员工作为人才投资品，建立了培训体系，有的甚至开设了企业大学，有专门的培训部门和培训预算，这也是把员工从消费品变为投资品的重要分水岭。如新加坡航空每年花1亿美元培训员工；美国联邦快递花2.25亿，占了公司总开支的3%，最普通的员工每年也可以拿到2500美元去念书。全球最大零售集团7-Elevent的总裁铃木敏文对于培训的安排是，因其在日本共有1.8万家门店，总部和加盟店之间通过店铺经营顾问来链接，经营顾问的核心是帮助店铺提升业绩。每两周日本全国各地的2000多名店铺经营顾问均去东京总部召开“区域顾问会议”，将企业经营理念和企业文化贯彻于血液、动作和执行中。
1.2 要强化培训师资队伍的建设
在实践中要想有效地提升企业工商管理的水平，就一定要有强化的师资队伍。只有好的老师才能够培训出好的学生。这样就需要在实践中强化对于工商管理培训老师的培养，选拔那些具有良好的道德素质与业务素质的老师开展授课。因高校实验与实训教学软件众多，存在着整体性和统一规划等问题，因此不断涌现的新的工商管理实验与实训、实习等，均需要一个完整的人机互动、模拟仿真，以及学生之间互相竞争和对抗的多功能实验实训体系，这些则对培训师资提出了更高要求。对于那些已经具备了良好师资队伍的企业来讲，也应该对老师进行定期的培训，不断地学习一些新知识，拓展他们的视野，以便管理者能够学习到新知识，促进企业在新时期的健康稳定发展。
1.3 转变企业自身的经营理念
企业要想能够提升工商管理培训的效果，就必须要端正企业中层领导和员工对于工商管理培训学习的态度，从而树立起学习的意识。在学习的过程中只有企业的领导端正了学习的态度，才可以带动员工的认真态度和积极性。另外，企业全体的员工要共同学习，要改变以往的老旧思想，从传统的理念中跳出来，以往的理念简单地认为培训没有用，不如多进行实践。社会的发展和企业的进步要依赖员工综合素质的提升。因此企业在发展的过程中要了解新的发展形势，增强员工的使命感和责任心，使得员工的视野可以得到开拓。企业在发展的过程中要站在人才发掘的角度来认知工商企业培训的重要性，以此来促进企业在新时期的健康发展。
1.4 改革工商管理培训的内容
相对来讲，企业工商管理培训的层次比较高，内容也比较复杂，任务也十分繁重，因此培训的过程中存在着不少难度。第一，对于企业来讲，要想能够通过工商管理培训来提升企业的管理水平，促进企业培训方式的提升就显得十分重要。现代企业的培训已经朝着现代化和多元化的方向在向前发展，获得信息的方式也变得更加多样，工商管理培训也应该迈向现代化，跟上时代发展的步伐。另外，培训可以采取多种方式，比如专题讨论、现场诊断和案例教学等，通过开展培训工作弥补企业员工知识方面存在的不足。第二，在开展工商管理培训的过程中，除了灵活的培训方式之外，还要有比较好的培训内容。伴随着社会的发展和进步，对于管理人才的个性化需求也不断增长，有人侧重于对辩解能力的培养，有的人则侧重于对管理技能方面的培养。做管理不能用成就做导向，而应该以问题做导向。第三，通过微观分析培训需求，执行细化培训计划。HR仅靠汇总员工简单的调研问卷随意性较大，并不能体现员工的真正需求，也会导致培训需求失真，效果差强人意。细化培训计划需要对企业内容分类分级，对员工的知识技能熟练和掌握程度细化，知识细分为专业知识和相关知识，技能细分为操作技能和通用能力。第四，工商管理人职业生涯中对人最大的挑战是，它只存在问题中，而不是在过往的成就中，因此每一位优秀的管理者也都会有一种“战战兢兢，如履薄冰”的感觉。对于培训现场的调控及培训后续都纳入绩效考核，切实提高人力资源成本向资本的转变。总体来说，需求各有不同，所以在进行培训的过程中要依据企业和员工的个性化需求，选择一些有启发性、有针对性的培训内容，同时还要依据时代的发展来不断地对培训内容进行更新。
2 结语
工商管理培训对于企业综合管理水平的提升有着一定的积极作用，其本质是通过培训，企业给自己的发展投入资本，当员工可以充分发挥自己的潜力时，企业就对员工的投入会有数倍或数十倍、数百倍的产出，此时人力资源就转变为资本，带来利润的增长、品牌价值和企业价值的提升。对于企业而言，在培训中要把握移动智能互联网时代的商业模式特点，做好与客户的深度交互，做好社群经济的生态互动，做好现代电商的流量变现，
参考文献
[1] 陈春花.管理的常识[M].北京：机械工业出版社，2016.
[2] 王萍萍.加强工商管理培训 提高企业管理水平[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2011（7）：7-8.
[3] 张振虎.浅论企业高素质人才队伍的培养[J].经营管理者，2011（1）：98.
[4] 车玉芬.企业员工培训的问题及对策[J].石家庄职业技术学院学报，2007（4）：63-64.
[5] 刘润.让员工的脚步，跟上你的思路[Z].
[6] 樊玉玲，曹秀琪，陈波.谈企业管理观念创新[J].企业科技与发展，2009（6）：89-90.endprint
