市场调查与预测课程教学模式改革思考.pdf
李梨
摘 要 市场调查预测与决策是一门应用型比较强的学科，它由市场调查、市场预测和管理决策三部分整合成一个有机的整体。在教学过程中，不仅要强调实践性，同时也要强调一定的理论学习。对于应用型本科院校兼有应用型和本科院校的特点，培养出的学生不仅要有较强的专业应用能力，还必须有本科毕业生的核心素养。因此，对市场调查预测与决策教学模式的探索与改革就十分必要。
关键词 市场调查预测与决策 以赛促学 案例教学 实践能力
中图分类号：G424 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2018.01.046
Teaching Reform of "Market Research Forecasting and Decision"
Course in Application - oriented Universities
LI Li
（Rongzhi College of Chongqing Technology and Business University， Chongqing 401320）
Abstract Market research forecasting and decision making is a relatively strong subject in application， which consists of market research， market forecasting and management decision making. In the teaching， it does not only to emphasize the practicality， but also to emphasize theoretical study. The application - oriented universities have the characteristics of applied and undergraduate institutions. Their students do not only possess strong professional application ability， but also have the core qualities of undergraduate graduates. Therefore， it is necessary to explore and reform the teaching model of the course of Market Research Forecast and Decision.
Keywords Market research and forecasting； promote learning with competition； case teaching； practical ability
隨着市场经济的不断发展，数据在生活中的作用日益增强，越来越多的企业开始重视对市场的调查研究，用数据来为企业日常经营决策做依据。因此与“市场调查预测与决策”类似的如“市场分析方法”、“市场调查与预测”、“市场预测与决策”等都是许多财经高校开设的一门重要基础课程。其教学目的是使学生在充分认识市场、掌握市场调查、预测与决策的基本原理和方法基础上，能够针对具体的调查任务，利用相关知识和方法，设计出合理的科学的调查方案，有效地进行数据收集和数据分析，并在此基础上进行市场预测，提出相关决策建议。
1 市场调查预测与决策课程的特点
相比高职院校，在普通本科院校，大多数课程都有较强的理论性，市场调查预测与决策这门课程也不例外，需要学生掌握一定的理论知识，同时它也具有很强的实践性。理论性主要体现在预测和决策部分，包括定性市场预测的意见交换法、德尔菲法、主观概率法等，和定量市场预测的时间序列预测法、回归分析预测法等，以及单目标和多目标的各种决策方法等。实践性具体体现在调查部分的实际操作，主要包括对一个问题进行调查的方案设计、具体数据的采集实施和结果呈现的调查报告撰写以及预测决策方法的使用。在教学中，考虑到学生应从本门课程上能够学到的知识，就要教会学生对问题进行思考，要解决什么问题，如何进行方案设计和合理的问卷设计、如何快速收集到有效数据，对收集到的数据采用何种方法整理分析，能够组建团队独立完成一个市场调查、预测和决策的全过程，形成调查报告，正确地解释调查结果，提出合理的建议。综上，要达到以上实践能力，就需要在教学中必须灵活运用多种手段。
2 市场调查预测与决策课程改革的必要性
应用型本科院校兼顾应用型和本科院校的特点，培养出来的学生不仅要有较强的专业应用能力，还必须有本科毕业生的综合能力素养。
2.1 应用型人才培养的需要
传统的“市场调查预测与决策”教学方法很多时候着重强调知识的传授，在学生实践能力的培养方面有一定的忽视。随着社会市场经济现象的日益复杂，高校培养出来的人才不能与社会发展脱节，在课程设置上什么有必要进行调整，在本课程中，要求学生对调查方案设计、资料的收集整理、数据的挖掘分析和文字表达要求越来越高，按照现有教学模式所培养的学生必然难以适应社会的需要。
2.2 教材不断更新的需要
本课程目前市场上经典的教材仅有陈友玲老师在2009年出版的教材，教材中的理论经典，例子详尽，然而对于不断变化的市场情况，诸多经典的理论虽仍然可以使用，同时也会衍生出一些新的方法，如果一味按照这本教材走，有些观点已不足以解释目前的市场现象，这就需要以这本教材为线索，同时配上两本以上的参考教材，才能体现本门课程的重要作用，这就需要教师在教学的授课思路发生变化。
2.3 任课老师实践能力提高的需要
在应用型本科里，业界双师型教师供不应求，目前在校的大多数教师拥有扎实的理论，却很少有丰富的业界经验，理论联系实际在教师这里也显得薄弱，对于市场调查预测与决策这门理论和实际联系很强的课程更是要注重教师的实践经历，更要与教师的实践经验结合。
基于这种思路，市场调查预测与决策这类课程的教学模式改革就非常有必要。
3 市场调查预测与决策课程教学改革的途径
3.1 采用模块教学方法，提高课堂教学效果
市场调查、预测与决策活动包括调查、预测和决策三大板块，其中调查板块可分为制定市场调查方案、实施市场调查活动和数据处理三个板块，这五大板块有时间和过程的连续性，同时每个版块又对应一项专门能力，有一定的独立性，将其最终组合就是市场调查预测与决策的一个综合能力。设计的五块内容：
（1）市场认知、调查方案设计板块。通过学习市场调查的基础知识，掌握市场调查方案的格式、内容，掌握调查问卷的设计要求、类型、结构和内容。能根据客户需要确定调查项目，制订市场调查工作流程，培养学生的认知、设计能力。
（2）市场调研板块。学习实地调查、文案调查和网络调查三大市场调查方法，能运用科学的方法和技巧完成市场调查的实施工作，培养学生市场调研能力。
（3）市场数据处理板块。学习市场调查资料处理的含义、内容和步骤、资料的审核、编码、分组与汇总以及简单描述统计分析、相关分析、回归分析、假设检验、方差分析的理解及应用，对调查数据能够进行分析，撰写报告，培养学生资料收集整理与分析能力。
（4）市场预测板块。学习市场预测基本原理内容以及定性、定量预测方法的使用，培养学生市场预测的能力。
（5）市场决策板块。学习市场决策基本原理内容和单目标、多目标决策方法的使用，培养学生市场决策的能力。
按照市场调查预测与决策理论与实践的流程特点，由市场认知、调查方案设计板块，市场调研板块，市场数据处理板块，到市场预测板块和市场决策板块，实现从基本能力到专业能力，再到创新能力培养的提升，使得形成一个综合市场调查、预测和决策的能力。
3.2 加强案例教学，引导学生思考
理论在实际中得以运用才能实现其价值，在教学过程中将理论与实践结合的最直接的方式就是案例教学。这需要教师收集国内外企业进行市场调查预测与决策的案例，对案例进行全方位分析，引导学生对知识点的理解。如果只是老师讲授或者让学生单独的思考，学生自主学习能力的效果并不明显。在改革中，要求学生自己分组上网进行案例收集，针对不同的案例，用所学的知识加以讨论和分析，并在课堂上用PPT展示自己的案例分析成果，其他小组的学生可以自由提问、评价，让学生在轻松的氛围中愉快地掌握所学知识，由单纯的知识输入变为知识输出，进一步对相关知识进行吸收掌握。
3.3 加强以赛促学，提升学生实践能力
学以致用，对应用型本科极为重要，书本上的知识是死的，能够用来解决实际问题才能活，这需要学生结合自身所学，试着解决问题来获得能力提升。在校学生利用课余时间最常见的实践就是参加学校举办的各项活动，与本门课程相关的一些如统计调查方面的专业竞赛很多学校也有开设，本课程相关的全国范围内的竞赛有全国大学生市场调查大赛和全国大学生建模大赛。在课堂上积极鼓励学生参加此类比赛，并可以把学生参赛的情况作为平时成绩的一个参考，参加此类比赛不仅是对教学的检验和回顾，更是让学生在问题面前学会反思，学会创新，学会拓展知识。以赛促学，以学促新，以全面提升学生的实践能力为目标。
3.4 建立校企合作，解决实际问题
为了增加市场调查实践内容，可选择本地优秀的市场调研机构企业，以及具有综合功能的政府部门、事业单位作为建设本门课程的共建单位，请企业管理者、职能部门专家指导修订课程教学大纲与教案，聘请本领域的资深专家为客座教师或双师型教师，直接参与教学过程，加强课堂教学与实际问题联系的知识储备。
同时，各类企业管理的重心在于经营，经营的重心在于决策，企业在对经营活动进行决策时，必须对市场情况进行调研，对未来的市场做出推断和估计，才有助于形成正确的对策。高校老师也可前往企业挂职锻炼，利用自己的知识为企业解决问题，锻炼实践能力。通过与各类企业建立合作关系，任课老师带领学生参与到真实的市场活动中，解决实际问题，让校企合作不仅仅成为学生提升实践能力的载体，也间接降低企业经营活动成本。
3.5 改革考试方式，全方位考察
以往对知识掌握程度的检测主要是在学期末以闭卷书面方式进行，涉及的内容主要是知识体系理论与计算方法，题型为常见的选择题、判断题、简答题和计算题，学生只靠强有力的背诵便能取得较好的成绩，但是这样考后很容易遗忘，不利于能力的培养。通过教学改革，以对学生的知识、能力、素质综合考核为目标，加强过程性考核，减少期末考试分值比重，由之前的期末70%，平时30%變为期末和平时各占50%。考试部分侧重考察学生对本门课程原理、方法及计算和材料分析；平时成绩分为四部分，第一部分为平时作业，出勤、课堂表现（小组辩论和小组提问），占40%。第二部分为小组收集分析的案例资料，占20%。第三部分为实践报告，实践报告主要让学生以组为单位选择合适的主题，以课内所学理论知识为基础，分阶段进行相应实践活动。通过调查方案设计，问卷设计，选择相应的实地调查法、网络调查法和文献调查法对数据进行采集，再将收集整理的数据进行分析预测，根据分析预测的结果提出决策建议，形成一份完整的调查报告。在学期末进行PPT展示答辩，由老师和其他组的同学共同任评委打分，成绩占平时成绩的40%。附加一项平时考核为竞赛情况，鼓励学生参加专业竞赛，根据比赛结果酌情加分，不超过平时成绩中的10分。
4 小结
在应用型本科院校的前提下，教学改革过程不能只重视实践，而忽视了理论学习和对学生综合能力的培养。“市场调查预测与决策”课程进行教学改革，以课堂模块教学、案例教学，课后案例分析、案例教学及调查报告撰写，专业竞赛的辅助等方式教学，引入企业合作，校企共建课程，既体现实践性的特点，又锻炼学生的思考能力，实践能力和综合素质，符合应用型本科的特点。既要重视应用，又要兼顾综合能力的提升，两手齐抓才能培养出有特色且适应市场发展需求的应用型人才。
重庆工商大学融智学院2016年校级重点课程项目《市场调查 预测与决策》
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