36氪曾报道过的奢侈品租赁平台「星洞」,于2018年5月完成6000万元Pre-A轮融资,由天图资本领投,前海母基金、老股东青山资本以及章子怡小姐跟投。本轮融资主要用于营销推广、SKU的扩充以及线下体验店的建设。
「星洞」上线的奢侈品品类主要是包袋、服饰、配饰和旅行箱等,其中包袋占比约70%,总SKU约700-800个。所有商品全部从品牌商和授权经销商处直采,并且更新迭代速度较快。商品如果上架两个月后没有用户选择,那就会被撤下,被淘汰的商品会流通到中古店等二手市场。此外,除了经典款外,其他商品在平台的流动周期在16个月左右,之后就会被淘汰。
「星洞」的租赁分为周租和年卡无限换租两种。平台主推的模式是星级年卡,在有效期内,用户可以不限次数、不限使用时长换租,年卡按照星级分为每年9999元、19999 元、29999 元三个档次,对应二星、四星、六星的不同等级。星洞上的货品都被评定了星级,用户每次租用的商品星级组合总数,不可超过年卡总星级。
比起其他奢侈品租赁平台,「星洞」显然价格更高,对此创始人Anders表示他们设定的价格保证了这个商业模式是可持续的,因为奢侈品的采购、运输、包养的成本都较高,价格过低没有盈利空间可言。根据测算,在单个城市付费用户过万,星洞可以实现盈利。
Anders告诉36氪,「星洞」想做的奢侈品租赁,是为已经在使用奢侈品,或者对奢侈品有感知的人群服务的。这个平台的目的不是让所有的人都用得起奢侈品,而是让对的人“更好地用”,更强调服务。目前星洞的用户40%以上是奢侈品的重度用户,年奢侈品消费额在20W以上。而月收入在1W-2W的白领工薪占比约25%。针对这部分用户,「星洞」也和蚂蚁花呗展开了合作,折算下来每月只需834元起。
为了做到让客户“更好地用”,区别于大多租赁平台选择第三方物流,「星洞」采用的是自有物流。用户下单后,商品将在三小时内由服务管家送达,并取走退还的商品。此外,「星洞」还设立了服务号,定期询问客户想要的款式,与客户建立稳定的联系。
目前「星洞」注册用户近万人,付费用户过千人,只在北京、上海提供服务,目前处于零推广的状态。Anders表示,之前主要专注于跑通MVP模型,下一步将发力推广,章子怡小姐带来的明星效应也将是他们的优势。预计最快今年年底,服务将会拓展至深圳、广州等城市,线下体验店也将于今年9月在上海开业。
作为天使轮及Pre-A轮投资方的青山资本认为,星洞的商业模式属于体验式电商,奢侈品单价高、种类多、更替快,给用户提供了一个新的选择,是现有奢侈品行业的有效补充。
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以下为36氪在2017年11月对星洞的报道原文
除了二手之外,租赁也正成为奢侈品大市场里的一个“新风向”。无论是为用户降低奢侈品的使用门槛,还是通过以租代售、以租代试的形式为品牌提动销,从本质上来看,大家都还在讲一个对标 Rent the Runway 的故事。
「星洞」是36氪最近接触到的一个奢侈品租赁平台,在近期获得了青山资本领投的 1500 万元天使轮融资。
包袋类产品因为相对保值、耐用,是大部分消费者接触奢侈品的第一步,也是多数奢侈品租赁切入的品类,星洞也不例外。不过,在星洞平台上,根据规划,包袋类产品只占整体 SKU 的 60% 左右,创始人张俊告诉36氪,星洞想做的奢侈品租赁是围绕整个“时尚生活方式”需求,因此,剩余的 40% 还包括 Rimowa 旅行箱、莱卡相机以及高端服装等。
从 Uber、Airbnb 到摩拜、ofo、衣二三,借着“共享经济”的风潮,租赁消费习惯也被培养起来,在这一前提下,张俊告诉36氪,“拥有而不占有”是星洞想要解决的需求的核心,这中间包括了两大类人群,一类为我们传统认知中的奢侈品租赁的“典型用户”,即预算有限但有尝试奢侈品消费的冲动,另一类则是在奢侈品消费上已经相当成熟的人群,这其中的一个隐含逻辑是,商品价值最大化在于用户密集使用产品的阶段,当使用价值不断消减后,奢侈品被闲置,除了占用空间外,其实也是一大笔沉没成本。
在奢侈品租赁的赛道上,除了较早的过“美可网”外, 36氪在近期还介绍过百格、有喵等,后两者通过分时租赁的形式为二手货品的流通提供新方式和平台。星洞想要主打的差异化在于新品租赁。除了在货源上选择全部从品牌端直采新品外,平台还会对服装配饰类产品每 6 个月进行更新,保证平台提供的产品均为应季新品,这些被“淘汰”的货品则会通过和第三方平台合作的形式在二手市场消化流通,旅行箱、电子产品等耐耗品则根据使用情况在 12 个月左右进行更新。
和大多数租赁服务平台一样,星洞的成本将主要集中在 3 方面:产品采购、物流和商品的养护上,如果要做重奢这类超高客单价产品,且主打新品,则前期的资金投入将尤其大,至于为什么选择新品,张俊提到了两点:消费者出于“拥有而不占有”去租赁某个产品一定是看重其使用价值的,在这一点上,贴合当季潮流的新品从设计和品质都更胜于二手商品,其次从使用体验上来看,在奢侈品租赁这件事情上,消费者对于新品的接受度要高于二手。
星洞的租赁分为周租和会员包年无限换租两种。前者需要用户支付产品价值的 50% 作为押金,单日租金为产品单价的3%,张俊提到,周租的模式更多的是起到一种“体验导流”的作用,帮助平台获客,会员包年的模式会是平台主推的重点,在有效期内,用户可以不限次数、不限单次使用时长换租,会员分为每年9999元、19999 元、29999 元三大类,平台根据原价、租借次数对所有进行分级定价,不同会员每次租借的产品价值略高于会员费用。
根据团队给到的数据,单次租赁行为中,包括养护、物流、产品折损在内的成本为 120 元左右,从目前来看,在包年会员模式下,平台的盈利则主要来自会员费用和各类成本之间的价差,根据测算,当年付费用户达到 10 万人时即达到盈亏平衡点。目前星洞的产品还处于内测阶段,现阶段共有 800 个左右的 SKU。
团队方面,创始人张俊为联系创业者,拥有 17 年时尚行业从业经验,2013 年创建虎巴股份,联合创始人丘卓凡在香港和海港城及连卡佛管理层工作超过十五年,曾在Burberry及Gucci的中国区任职超过十年;联合创始人之一陆文勇为前e袋洗创始合伙人,连续创业者;联合创始人安婕为产品社区UCDChina创始人,拥有超过15年互联网行业从业经验,曾任网易、优酷产品负责人。
关于投资逻辑,星洞的天使轮资方青山资本认为,在新消费浪潮下,消费者从原来的应付生存转变成为经营生活、享受生活的,而星洞在做的奢侈品租赁以较低成本满足了消费升级中消费者的刚性需求。