撰文 | 金小猴
在小猴的记忆里，从没有一家上海企业，在美国纳斯达克上市不到一周的时间内，会受到如此多的舆论质疑，朋友圈这几天几乎天天都能看到拼多多的负面内容，拼多多被冠上“拼夕夕”和“拼少少”的绰号。
因此，这家7月26日上市首日市值接近300亿美元的公司，7月31日收盘时报收每股22.59美元，短短5天市值就缩水15.4%（约45.5亿美元）。照这个趋势下去，破发就在眼前。
为此，成立三年的拼多多像一个受了委屈的孩子，在7月31日连续发声——先是拼多多新闻发言人井然表示，刚上市不到一星期的拼多多正在受到罕见的波次网络舆情攻击；接着,拼多多董事长兼CEO黄峥向全体员工发布公开信，要求大家忽略股价的波动，拿出钉钉子的精神，一个一个扎扎实实解决实际问题。
7月31日下午，拼多多联合创始人达达和法务负责人杏子公开接受全国媒体的质问，一一解答有关拼多多的“假货”“山寨”等问题。
一个半小时的媒体沟通会结束后不久，黄峥又匆匆赶回办公室，继续和驻守的全国记者面对面交流。
小猴为大家梳理了一下此次拼多多的回应，无论你是否用过拼多多，至少看完这些内容后再下结论。毕竟，作为广大的吃瓜群众，看热闹也要讲点门道。
要点一：你在朋友圈看到吐槽拼多多的截图，可能是假的！
7月31日一大早，拼多多新闻发言人井然称，刚上市不到一星期的拼多多受到了广泛的文章质疑，善意的批评拼多多都会接受进行整改，但真相是正在受到罕见的波次网络舆情攻击，并在网络上有专门的团队和人员在维护。据此，拼多多已经向国家互联网中心发起举报，详细材料在合适的时候也会向全社会公布。
下午的媒体沟通会上，拼多多联合创始人达达也用PPT举了几个例子。
例如那条“以下品牌恭祝拼多多成功美国上市”的段子，除了前几个月已经下架的“小米新品”，其余出现的品牌都从未在拼多多上出现过，纯属恶搞。
而网络热传的那张特别小的黑色面膜，其实这张照片系测试皮肤小样，而且图片出现在instagram上时，拼多多尚未成立。
这样的恶搞不胜枚举——
也许，被视作很low的拼多多能够在纳斯达克上市，这本身就给予了段子手无数的灵感。但在达达看来，这样针对拼多多的恶搞有失公平。而且，朋友圈转这些恶搞图片的，往往并非是拼多多用户。
要点二：创维事件，各执一词
在拼多多上市之后，创维发表微博要求拼多多停止售假。对于此事件，达达向媒体梳理了拼多多与创维之间沟通的时间线。
达达还展示了创维在拼多多入驻的后台、营业执照、法人身份证等信息。不知创维这一次为何突然翻脸？
要点三：7.5元奶粉事件，是营销引流的误会
如果你是一名家长，可能看到过网上热传拼多多上售卖7.5元婴儿奶粉的截图，会觉得这是一个匪夷所思的价格。达达表示，这其实是商家引流时使用的菊花晶的标价，并非奶粉的标价，奶粉的标价是19.9元。
你也许会追问，怎么会有19.9元这么便宜的奶粉？达达回应，因为拼多多平台上的这款奶粉为“临期奶”——临近保质期的奶粉。以一罐商超售价200元左右的贝因美奶粉为例，如果是临期奶，在拼多多上的“拼单”价在35元左右，而淘宝、京东等平台则在40元左右。
其实，在中国“临期奶”是一个长期存在争议和误解的行业问题。国家对于1年保质期婴幼儿奶粉的临期界定是45天，2年保质期婴幼儿奶粉的临期界定是60天。
但实际上，一旦产品距离保质期的时间不到半年，就无法通过“原价”渠道卖出，造成大量堆积。为了减少大面积浪费，于是“临期奶”便通过低价的方式重新进入市场（这也是许多电商平台的奶粉售价低于实体店的重要原因之一）。
放大招：对假货“零容忍”，先行解决“白牌机”和“临期奶”的问题
达达表示，拼多多自成立之日起，就一直对假货“零容忍”——
此外，达达进一步指出，创维事件中所遇到的“白牌机”（没有牌子的家电）问题，是行业固有问题。
拼多多成立仅三年，现阶段规模还撑不起整个白牌机行业的发展，白牌机的核心问题是产能过剩问题，其中主要以液晶显示屏过剩为主，大量的液晶显示屏出现在市场上，才以较低的价格卖给消费者。拼多多希望和行业一起来解决白牌机产能过剩问题。
至于“临期奶”，拼多多呼吁回本溯源，回归到消费者最关心的“临期奶”质量问题。与此同时，拼多多也进行了反思，表示经历这次事件后发现，仅按照电商行业通用的标准来处理这些商品是远远不够的。当即决定，针对临期婴幼儿奶粉，将统一标注“临期”字样，并实时提示其到期时间，以提醒消费者谨慎购买。
同时，拼多多呼吁淘宝、京东、天猫等平台，共同商议并制定新的行业处理标准，携手消除电商平台可能存在的食品安全隐患。
黄峥有话说
7月31日傍晚，匆匆赶来的黄峥面对全国媒体表示，这是一场“完全不在计划当中”的发布会，但是由于舆论远远大于想象，而且还有大量不是拼多多出售的“诡异商品”在被编成段子传播。
在黄峥看来，舆论方面的忽然爆发可能是上市带来的副产品，“来的比我想象的要猛烈。”
8月1日，国家市场监督管理总局表示，正密切关注与媒体有关“拼多多”的报道，针对平台销售侵权假冒商品等问题，已要求上海市工商局认真开展调查检查。对此，拼多多发表声明并回应:
