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李秋菊
摘 要：本文基于笔者从事图书管理的相关工作经验，以高校图书管理提供学科服务为研究对象，从增强图书资料的客观性与特色性、豐富图书资料内容、建立完善图书检索系统、开发本校科研成果资源、提高图书管理人员的服务意识和专业技能、增强馆藏的建设工作等6个方面提出了高校图书管理提供学科服务的思路，相信对从事相关工作的同行能有所裨益。
关键词：高校 图书管理 学科服务 思路
中图分类号：G254 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2018）03（b）-0196-02
图书馆一直是高校信息交流和知识传播的主要阵地，同时也是学科建设和知识服务的重要平台。随着高校信息用户的自我服务能力的不断提高，基于传统模式下以指导性为主的咨询工作必然会被市场淘汰。因此，高校图书馆向更高层次的知识服务迈进势在必行，学科服务是顺应新信息环境发展而产生的一种更深层次的服务模式，它以图书馆的文献信息资源、互联网的电子信息资源为依托，知识服务为主体，用户需求为中心，搭建图书馆学科服务平台，向教学科研领域的信息用户提供全面且具有针对性的学科知识服务。不同于以往仅由图书馆学科馆员提供的传统服务，新时期的学科服务是以满足用户教学科研的需要为基拙，从信息的提供者转化为科研工作的参与者，将用户视为服务中心，构建起以图书馆为主、其它相关部口为辅的资源重组、机构重组、系统架构、服务设计的全新运行机制，为高校信息用户的教学与科研保驾护航，以此来提升图书馆在学术科研领域中的影响力，为高校学科建设贡献图书馆自身的巨大力量。本文提出以下思路（见图1）。
图1 高校图书管理提供学科服务思路
1 增强图书资料的客观性与特色性
提高图书资料对科研工作的效用的前提在于保证资料的客观性与特色性。客观性是图书资料的生命，失去客观性的资料非但不能为科研工作提供知识性支撑而且会对科研结果的准确性产生影响。但是，一些图书馆管理人员却没有意识到客观性的重要意义。例如：一些图书馆由于缺乏必要的经费，并没有引进最新的外文期刊。这导致科研人员只能依据有限的图书资源开展工作。又如，一些图书管理人员在购买相关的经济学资料的时候，并没有关注这些信息来源的权威性。这导致一些经济学的研究者由于使用了错误的经济数据而得到了错误的结论。这些都对高校科研工作的开展造成了大的负面影响。
针对资料客观性不足的情况，工作人员要致力于图书资料客观性的提高。一方面，工作人员应该严把资料的质量关，通过权威的渠道获得相关的资料，力求获得的资料准确无误，坚决防止为科研人员提供有误的资料数据。另一方面，工作人员还应该加强与学校专家的联系，共同保证资料的客观性。在引进图书资料之前，工作人员可以咨询相关的专家，了解他们对购书的建议，保障从资料的源头对资料进行规范。
2 以学科服务目的为导向，丰富图书资料内容
丰富的图书资料可以为学术科研工作提供良好的知识性支撑，帮助他们在丰富的资料支撑下开展研究工作。可是，一些图书馆在资料的丰富性上却存在一定的不足。导致这一现象出现主要有两个方面的原因。一方面，图书馆经费不足，没有足够的经费购买资料。在不少学校的管理体系中，图书馆属于“冷衙门”，没有受到相关领导的重视，其从学校获得的资金也比较有限。另一方面，工作人员没有及时补充相关的科研资料。一些图书馆的工作人员抱着得过且过的心态，很少甚至没有考虑学校科研工作的资料需要。他们抱着多一事不如少一事的态度，没有及时与科研人员沟通与交流和购买相关的图书资料。这些现象都严重影响了图书资料的丰富性。图书馆工作人员还应该坚持以科研目的为导向丰富学校的图书资料。一方面，工作人员可以争取学校领导的支持，获得足够的经费支持。充足的经费是保证图书资料的丰富性的关键。图书馆管理人员尤其是负责人应该积极宣传图书馆对学校学科建设以及科研工作的意义，积极争取学校领导的支持，从而获得更多的经费。工作人员通过获得充分的经费，可以根据学校的科研目的，增加相关的资料，增强图书资料的丰富性。另一方面，工作人员可以通过捐赠的手段进一步丰富资料的内容。工作人员可以广泛开展宣传工作，鼓励相关科研人员尤其是退休科研人员捐赠科研资料，丰富图书馆材料。
3 依托信息技术，建立和完善图书检索系统
图书资料除了丰富性不足之外，本身的搜索系统也存在一定的不足。这在很大程度上增加了科研人员的工作压力，使其难以很快搜索到需要的相关图书资料。一些图书馆没有建立完善的信息搜索系统而且没有将信息技术与图书管理有机结合起来。在一些图书馆，科学的图书搜索与借用系统并没有建立起来。这既增加了工作人员的工作压力，又给科研人员查询大量资料带来巨大的不便。因此，有效利用信息技术，完善网上图书馆的建设，对优化图书资料管理、提高科研工作效率具有积极的意义。
图书馆可以加强与外部网络公司的联系，一起致力于信息化图书检索系统的建立与完善。这将能够有效提升科研人员的工作效率。另外，图书馆工作人员还应该关注网上图书馆的建设。网上图书馆方便了科研人员的科研工作。他们可以通过因特网，不受时空的限制，快捷地搜索相关的图书资料。例如，心理学科研人员可以通过网上图书馆的链接，浏览美国心理学学会收集的论文，并根据科研需要下载相关的电子资源。这对于帮助他们了解最新的心理学研究成果具有很大的帮助。
4 开发本校科研成果资源
图书管理人员在丰富图书资料的过程中既需要广泛利用外部资源，充实图书收藏，也需要充分整合本校的科研成果，将其作为学校图书馆的重要资源。对一个学校来说，大部分科研工作具有延续性。为此，将学校科研成果整合到图书资源之中，可以为本校科研人员提供重要启示，帮助其更好地开展科研工作。
图书馆工作人员应该积极采取各项措施完善图书馆的图书资料，以利于科研工作的开展。在这一过程中，开发本校的科研资源是一项关键措施。工作人员应该认识到本校科研成果的价值。本校科研成果能够增强学校科研工作的连续性，深化相关领域的研究。为此，工作人员应该定期了解学校科研工作的最新开展情况，并以此做好科研资源的整合工作。工作人员应该加强与科研人员以及科研部门的沟通工作，以便于能够获取相关的资料，并与原有的图书资料资源进行整合。图书馆工作人员可以与科研处的负责人定期举行联席会议，互相沟通，了解学校最新的科研成果以及资料需求。这能够有效增强科研成果，整合工作的针对性和有效性。最后，工作人员还可以对本校科研成果进行展示，提高本校师生的科研积极性。通过科研成果的展示，学校师生可以比较全面了解学校的科研成果，并通过这些成果获得重要的启示。这能够激发他们开展科研工作的热情，从而提高学校的整体科研实力。
5 提高图书资料管理人员的服务意识与专业技能
在圖书资料的管理过程中，导致管理不足的一个核心原因是管理人员的服务意识与能力不足。一些管理人员没有意识到图书资料管理工作对科研工作的重要性，这导致他们在开展工作的过程中服务意识不强。另外，管理人员的能力不足也是影响图书资料效用的一个关键因素。不少工作人员缺少专业技能，部分工作人员是以“家属工”的身份参与工作的，而且职培训工作的缺失则进一步降低了工作队伍的专业性，导致工作人员没能很好完成相关的管理工作。
在完善图书资料管理的过程中，提高工作人员的责任意识与技能是最为核心的内容，是做好一切工作的前提与基础。图书馆管理者要增强工作人员的责任意识与服务意识，使他们认识到本身工作对科研工作的重要性。另外，提升工作人员的工作技能也是增强图书资料科研效用的关键路径。高校应该严把招聘关，让具有图书馆管理专业知识与经验的人员参与工作中来。另外，高校还需要强化在职培训活动，让工作人员了解最新的图书管理技术，从而帮助他们更好利用图书资料服务科研工作。图书馆可以举办图书检索系统的在职培训活动。通过培训，工作人员可以提高对系统的掌握程度，从而更好利用这一系统为科研工作服务。
6 加强馆藏的建设工作
完善特色馆藏工作是提升图书资料效用的重要途径。通过完善馆藏工作，增加相关的优质图书资源，可以为科研工作提供研究依据。另外，馆藏资料往往是评价一个图书馆质量的关键。完善馆藏建设工作可以扩大图书馆的影响力，有助于其获得更好更多的资源。因此，工作人员应该采取积极的措施加强馆藏的建设与管理工作。图书馆工作人员要善于引进优质的图书资料，丰富馆藏的内容。另外，工作人员需要做好馆藏的保护工作。相比较于其他图书资料资源，馆藏的资料更为珍贵，其价值也更大。为此，工作人员应该重视馆藏内容的保护工作。与此同时，工作人员还应该对受到损害的资料进行修补，保证馆藏资料的质量。
参考文献
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