消费主权时代的到来，使得消费的特点也在不断发生改变，逐渐呈现出三大趋势：需求个性化、场景多元化、价值参与化。于是，在这种趋势下，行业、地域的边界也在扩展，并引领零售与消费的变革。
而在消费内容、形式不断变化的同时，面对70万亿的零售市场，各个互联网巨头竞相高调入场，不仅改变了人们的购物方式，也引领了未来消费品行业的发展方向，尤其是2018年开始，各个巨头加速零售行业的线下布局和渗透，线上线下的融合更加紧密。
再从整个消费趋势看，全球化监测和数据分析公司尼尔森发布的2018年第二季度中国消费者信心指数报告显示，二季度中国消费者信心指数为113点，较上一季度降低2个点。虽然二季度指数较一季度有微降，但仍然保持了较高水平，整体消费品增速抬头，线上线下双引擎驱动增长。
1、京东大快消的无界属性
9月5日，以“无界快消 无限未来”为主题的2018中国快速消费品行业年度峰会在京召开。300多位全球知名快消品巨头齐聚一堂，分享无界快消趋势，共议行业热点。
纵观国内电商巨头的发展模式，京东在探索完善无界零售的过程中，已经将“无界”渗透到各个领域，2018年年初，大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群三大事业群的成立，基本上覆盖了当下所有的消费场景。这其中，大快消作为京东未来生态布局的重点之一被提及。
京东大快消事业群囊括了京东商城销售快消品、生鲜商品的所有品类，业态包括针对线下店的TOB业务、跨境电商业务等。具体业务单元则有消费品事业部（主要运营京东超市频道）、新通路事业部、生鲜事业部、京东全球购、京东美妆以及线下生鲜超市品牌7FRESH。
而在2018年京东大快消也是取得更是取得了不错的成绩，据尼尔森发布的报告显示，中国B2C快消品线上市场，京东超市在婴幼儿奶粉、国产液态奶、花生油、男士面部护肤等品类的市场份额占比都超五成。京东集团副总裁冯轶也表示，京东超市继续在线上超市第一的位置领跑。
大快消作为一个比较特殊的消费领域，人们对于商品品质、消费体验、物流能力的要求则要更高。例如生鲜食品，就需要从源头上层层把关，质量、冷链物流以及在消费者购买方式上，既要保证成本处于一个合理的范围内，又要给消费者带来不同于传统生超的购物体验。
京东超市、7FRESH等线上线下融合的购物体验，在消费场景上进行了无限的扩展，既可以“到店自取”，也可以在配送范围以门店为中心的3公里范围内，享受最快半小时送达服务，在传统购物的基础上实现随时随地的购物体验。
这也正如著名财经作家吴晓波所认为的，京东无界零售重新定了零售行业，将过去的“人、货、场”，提升到“人、货、场、时”，这个“时”则是利用人脸识别、大数据、SaaS服务等新科技的应用所带来的用户交互和体验，从而改变时间的逻辑。
2、京东全生态链赋能
京东将电商、物流、云计算等平台逐步开放以后，便开始了赋能之路。早在2017年初，京东超市便提出帮助10个品牌年销售过10亿元、100个品牌年销售过1亿元的“双百亿俱乐部”的目标，并在第三季度提前实现，数百品牌上榜京东超市双百亿俱乐部，如玛氏宠物、剑南春、海飞丝、心相印等，并有23个品牌销售额破10亿，如大家所熟知的宝洁、茅台、三只松鼠、五粮液、金龙鱼等。
而面对新的目标，京东集团高级副总裁、京东商城大快消事业群总裁王笑松首次披露了京东大快消事业群的发展路线图——“全生态链战略”。
具体来说，就是一是要解决行业痛点——成本、效率、流量、体验4个方面，二是以4项零售基础设施赋能合作伙伴，即在全效赋能、全链无界、全量共建、全面服务上助力品牌商突破100亿销售额大关。
作为整个零售的核心供应链，京东通过对线上消费者数据的挖掘和分析，可以帮助整个行业提升供应链的效率。以北京稻香村为例，通过C2M模式，稻香村针对线上做定制产品推出了很多新品。2017年，购买北京稻香村京东定制商品的用户数，同比2016年增长了4.1倍，定制产品销售额相比2016年增长了近10倍。
同时，京东大快消从渠道、终端、会员三方面进行线上线下的融合，以京超计划、新通路、7FRESH、JPASS等项目打破零售边界，实现全链无界。未来的消费品行业，不仅仅是线上线下简单的场景融合，而是在渠道、供应链上进行全链路地打通融合，这也是整个行业的发展趋势。
而京东则是以赋能者的身份出现，正如王笑松所说的：“我们希望在未来，京东成为快消品行业的零售基础设施提供商，通过我说的这些举措赋能品牌商，让我们的合作伙伴在无界零售时代，成为各自行业的NO.1。”
3、京东引领的消费升级
其实，无论是消费升级还是消费降级，对于京东来说，无论是商品还是服务，用户永远是第一位的，它所带来的是一个更好的消费体验。
而从近期的消费品行业的分析上看，婴幼儿奶粉、国产液态奶、花生油、男士面部护肤等品类消费均大幅上涨，京东超市在这些品类中的市场份额已经超过了50%，远高于其他线上超市。
从上述消费品类中可以看出，随着中国的中产阶级不断壮大，消费观念不断成熟，持续升级购买更高端、更健康的产品，更多人追求品质生活，这也为整个消费品市场带来了新的驱动力。
尼尔森研究显示，高端水饮、健康、享受等成为品质生活新趋势。在B2C驱动全渠道增长过程中，维生素、爱宠类依赖线上渠道，维生素线上占比93%，宠物食品占比94%；水饮类增长迅速，包装水线上增长69%，酸奶线上增长62%。
在这其中值得注意的一点是，京东在白酒、啤酒、葡萄酒三大酒品类的市场销售份额均为行业第一，这也意味着从2015年起，京东连续三年成为酒品类最大零售商。
所以，在这个趋势上，在京东品质生活中，B2C快消品非食类平均增幅41%，消费者更注重舒适、爱宠、女性、精致生活；在京东吃喝娱乐上，B2C快消品食品类平均增幅46%，食品饮料亦呈现出健康与享受生活的趋势。
除了消费品类的升级外，地域上也咋逐渐发生改变，目前电商渠道渗透率增长引擎正从高层级向低层级城市转移。一、二线城市中，电商渠道渗透率为73%，依然排名第一。但是三四线城市潜力巨大，三线和四线城市的电商渠道渗透率年增速分别达到18%和17%，而五线城市的电商渠道渗透率年增速甚至达到了21%。
从消费人群的变化趋势上看，根据尼尔森数据显示，网购潜力人群90后在下线城市占比最高，三四线城市中达41%，特别是四线城市中，家庭消费支出较去年增加了21%。
所以，无论是商品质量，还是消费场景，消费升级依然会是发展趋势，京东所引领的消费升级，即正品行货、消费体验以及售后服务等方面更加符合当下的发展需求。
对于京东全生态链战略布局，也将会丰富无界零售的内涵，在供应链、渠道、平台、消费场景，以及人与人、人与货之间形成真正的无界，无论是消费升级，还是在增加未来竞争的筹码，都将是未来零售业的发展常态。
