美团的“吃货经济学

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腾讯数码
2018年09月13日 10:11

  著名吃货兼纪录片导演陈晓卿说,美食的终极意义在于获得幸福感。这种幸福感有时候与食物本身有关,有时候和生活经历相关。

  从古到今的美食文化表明, 中国的烹饪源远流长, 其取料之广、技法之精、菜品之多, 可以说是一大智慧结晶。每一个地区、每一个民族, 乃至每一个村镇,都有着特色性的美食。

  千百年来,“民以食为天”的这一定律从未改变。随着社会和技术的发展, 中华美食工艺也逐渐精致化,且得到了传播最大化。另一方面,人们对于“吃”这件事情日益增长的需求,也催生了围绕饮食服务而延伸出的超级平台——美团。

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  “吃”是一个巨大的市场

  上市前夕,王兴在香港召开的全球发售新闻发布会上说,美团以“Food+超级平台”为战略核心,通过一个平台支撑多品类的业务,并实现在各品类之间的交叉营销,并实现了完整的online-offline闭环。

  通俗理解,美团其实是通过吃来吸引、留存用户,再延伸至其他品类。围绕着‘吃’这个关键词,美团把业务之手伸进消费者生活的各个方面,且覆盖了消费者的整个生命周期。从‘吃’到‘生活’,从外卖到出行、差旅、娱乐、购物,这可以说是美团独有的一条路。

  美团招股书显示,餐饮行业规模3.96万亿,线上规模为0.53万亿。餐饮行业的在线渗透率有望持续增长,2023年上线率有望达到30%。2017年中国餐饮行业规模为3.96万亿,近四年稳步增长CAGR为11.7%;在线渗透率从13年的1.8%迅速提升至17年的13.4%;在线餐饮规模从为457亿增至今天的5306亿,四年CAGR高达84.6%。

  据艾瑞咨询预测,未来在线餐饮行业仍将维持高速增长的态势,到2023年行业规模将达到1.94万亿,未来六年CAGR为24%。

  不管是消费升级还是消费降级,吃是刚需,也是巨大的市场。这些年,美团通过布局到店餐饮、外卖和起步中的生鲜超市,成为吃货的必选平台。

  不同用户一天之中,关于吃的典型场景是这样的:对于宅文化一代来说,美团外卖必不可少,它高效解决了一日三餐,腾出来的时间可以做很多其他事情;而对于工作族或者聚餐党来说,找到一家位置和味道都合适的餐厅很重要,大众点评通过评分体系以及内容种草解决了选择难题,用户也可以在平台上预约、排队等等,最后通过团购券优惠买单。

  不论是哪一类吃货群体,从决策、饮食到支付,美团都提供了一站式服务平台。

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  如何更好服务吃货

  美团除了做生活服务以外,还是一家技术企业和物流企业,后两者是前者的支撑。

  To C要做好,To B是基础。美团点评高级副总裁王慧文是这样阐述了餐饮业四个变化的:线上线下一体化(信息在线、交易在线、行为在线)、数据化、全渠道化、餐饮零售化。

  所以他认为,进入“下半场”后,美团点评要实现和餐饮行业的深度融合,全面帮助餐饮商家提升经营效率,降低经营成本,提升消费体验。通过互联网科技,推动服务业率先完成供给侧改革。

  美团所涉及的B端业务其实就包括餐饮O2O解决方案,比如美团云、聚宝盆、北极星等一系列技术供应业务,其主要目的在于为美团积累大量优质的B端资源,为其支柱业务提供支持。

  外卖层面,除了B端赋能以外,还涉及物流和配送体系的搭建。

  我在美团技术团队的官网发现,他们每个月都会有不少篇文章更新,内容更新频次和细节程度,能够看出来他们对于技术的重视程度。

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