不过，此刻，我们想说，曾经大而全的淘宝，却正变得越来越小，越来越轻，越来越简单，它已再度回到舞台的中央。
这是上周五手淘改版后给我的印象。
此刻你也能看到，整个第一屏几乎完全栏目化、频道化、索引化、社区化。栏目远较过去清爽，核心板块如“猜你喜欢”占据更为醒目的位置。升级之后，用户可通过第一屏直达服务，再也不用像过去那样下拉多屏、越过重重主题或图文寻找了。
当然，下拉一屏，会更出乎你的意料。因为，它完全是一种“千人千面”的信息流策略，一个属于你自己的淘宝，一切似曾相识，又充满新奇。那个曾经庞大、驳杂的淘宝确实远去了。
显然里面有一种理念升级。那就是，淘宝已从“以商品运营、功能型服务”为中心过渡到“以消费者精细化运营”为中心的阶段。“千人千面”背后，有技术、数据以及诸多商业化支撑。
你可能觉得，这策略好像是在拾人牙慧嘛。强调信息流最力、商业成效最显的是FB、头条们；栏目与频道的平台化风格，多年来，SE、浏览器们早就成熟了。而将它们重整的案例，腾讯生态尤其最新崛起的拼多多们，概念还热乎呢。
将手淘的动作归于应对竞品或同行挑战，可能有点辱没它多年的努力。
事实上，若你熟悉一点淘宝的历史，哪怕简单的节点，也会发现，今日手淘改版一点都不突然。此刻淘宝模样隐含的趋势，一直是它诞生不久就追求的目标，已持续多年，策略一以贯之。
淘宝变革钩沉
这里，我就先来做个简单钩沉，主要依据人事与策略变化，让你看到蒋凡之前的几个关键节点：
1、财神周期（2003-2008），开放平台定位，初级社交电商风格。
相比当年ebay，这是一种"倒过来看世界"的思维。它当然关注交易本身，但更关注消费者一端。后来淘宝模式融汇B端，仍维持着强大活力。
2、铁木真时期（2008-2012）。“大淘宝”战略，生态开放。
财神当年离开，原因之一就是在发展策略上与马云趋势判断差异较大。铁木真上任后，“大淘宝”战略落实，显示出一种从C2C向综合电商平台迁移、打通商家+第三方伙伴+物流等产业链的动向，平台格局大幅提升。
淘宝孵化了许多内部平台，表面看只是新业务诞生，实际上也是淘宝变得“大而全”之后的一种自我蜕变，就是围绕用户与商家不断减负，回归初心与简洁。否则它会被自身的芜杂拖垮。
3、语嫣（张宇）时期（2012-2014）。明确发出回归“简洁”信号。
2013至2014战略发布会上，面向商家，她提出“小而美”与“极简主义”。
当时她的一句话，今日看亦极具眼光。她说，淘宝要学会让自己“失控”，不要死控流量，要给商家“松绑”，释放更多权利，让市场、商家自己判断，精细运营。
这周期，淘宝走向简洁、时尚，商品类目开放，以人群、场景、需求定义组合，满足个性化、细分需求。此外亦增加“万能的淘宝”、“爱淘”等栏目。
4、行癫（张建锋）时期（2014-2015），应对无线化挑战。
技术出身的他回归淘宝，主要应对无线化趋势。2014淘宝卖家年会上，他在语嫣“小而美”基础上强调，必须走多样化（产品、服务）、多元化、无线化之路。其中移动变革最明显：手淘改版后微淘与淘宝账号体系打通、推出“发现”机制、鼓励媒体参与淘宝建设等。随后不久，行癫兼负三大零售平台。
5、“班委制”时期（2015-2017年）。
行癫后来转岗中台事业群，零售事业群不设具体负责人，实施班委制。这周期天猫声量十足，聚划算并入其中，但手淘作为统筹入口，价值反而进一步凸显。截至目前，亦是如此。
这周期无线化程度走高，数据+技术驱动力增强，初级形态的“千人千面”形成。但挑战依然艰巨。除消费升级、品质困惑，社交新媒体平台之下，社交电商、消费细分市场出现诸多竞对。
这周期，阿里还曾推出“百川计划”。这是整体开放策略，涉及技术、数据、用户、商业化、基础设施等层面，里面亦隐含淘宝流量革命。只是，策略忽视了移动端瓶颈（APP恰恰开始弱化）、开发者与商家竞争，阿里内部亦左右互博。最终计划并无多少声量，很久已不再提。但它仍然反映出阿里尤其淘宝借助开放完成蜕变的意识。
钩沉这些，是要你体会到，淘宝不是为了竞对才变革自身。“大而全”的淘宝与“小而美”的淘宝之间，已经博弈15年了。每一波人都有许多超前的趋势判断。
只是说，每一波人也都自己无法逾越的发展阶段限制。平台转型需要许多支撑条件。比如ICT基础设施成熟度、阿里技术研发力、数据（包括用户）维度与共享度、阿里组织协同、生态完整性等方面。过去，许多都远不够完善，所以每一轮只能推进到所能匹配的程度。但你应该觉察到，阿里人一以贯之的变革意识。
2017年上任的蒋凡，面临着同样的挑战。
当然，此前他已在淘宝无线化、社交化维度做了很多幕后工作。不过，面对未来，作为当家人，他同样必须在前一波阿里人的基础上提出新的策略，并紧迫落实。因为，虽不是为竞对而变革，但放在此刻的竞争氛围，形势多少显得更为严峻一些。
这也正是他在今年卖家大会暨15周年庆典上提出核心诉求的背景。他强调，必须在“让天下没有难做的生意”指引下，回到“简单、普惠、原创”的世界。
手淘改版的核心理念，确实迎合了这三个层面。
而它具体实现的路径，在蒋凡那里，则是从“流量运营”过渡到“用户运营”、从“营销拉动交易”转向“会员精细化运营”带动复购，增强粘性、从“单一商品运营”走向IP、内容社区、商品多元化运营。手淘新版，显然也遵从了这三条路径。
淘宝变革效应
我想，应该分几个层面吧，比如：
一，于淘宝自身来说。
走向“简单、普惠、原创”，不但赋能B端，更适应C端诉求，回归“让天下没有难做的生意”理念外，其实也有淘宝在阿里内部的价值重塑。
你知道，淘宝孵化出支付宝、天猫、阿里妈妈、聚划算（后并入天猫）等诸多平台。在零售事业群里，它从当初交易属性明显的GMV大户转变为淡化交易强化生活方式的历程里，做了很多自我牺牲。2014年IPO之后，当天猫壮大、多个平台生龙活虎之际，淘宝声量一度被抑制。
但事实上，淘宝其实一直在重新定义自身。在上述几波淘宝变革周期，无论他们如何定义淘宝，有一点并没有变化，那就是淘宝依然是阿里集团非常核心的基础平台，也是生态体系的关键土壤。记得行癫说过，没有淘宝，阿里生态不会完整，行业也不完整。
过去几年，淘宝除了改造流量经营、迎接无线化之外，还在垂直化层面持续驱动着诸多行业的C2M或C2B商业模式形成。我们看到的“淘宝造物节”，表面只是商品展示活动，其实正是淘宝模式驱动、反哺中国制造业、创意文化产业的信号。
“万能的淘宝”是个商品的平台，当它撬动后端之后，走向品质、场景、个性化的淘宝，会成为无数中国人生活方式的舞台。这不但会洗刷淘宝过去遭遇的原罪，更会成为中国制造业、服务业升级的基础平台。
一个品质生活的淘宝，以它的体量与影响力，对于当代中国来说，在许多层面，都是无可替代的。
二、于阿里集团来说。
手淘改版背后，既是整体战略的输出，也是商业模式的重塑，更是会影响到未来的变现策略。
为何说，一个手淘改版，折射阿里集团整体战略输出？
你需要看到，手淘不只是淘宝自身的移动入口，而是阿里集团几乎所有入口的集成。包括天猫在内，其他入口，没有一个具有淘宝的心智渗透力、负载力。这与淘宝作为母体的开放的生态价值有关。
15年来，淘系土壤中，各路平台之间统了分，分了统，统了再分，持续不断，反复上演。但内在核心舞台，在于淘宝的容阔力。当然，里面源于阿里集团的开放与节制的美学。当这个庞大的组织经历过一波开放之后，它会来一波内部的平台化整合，不但有平台运营的集约化诉求，更有防止官僚化、推动持续创新尤其微小单元及个人创新的动因。
淘宝从大而全变成小而美，再到今日的千人千面，也是阿里集团这个庞大组织过滤自身风险、强化开放与创新的关键。
此刻的手淘改版，也是阿里生态体系走向完整（电商+本地生活+金融+阿里云+文娱+菜鸟+阿里妈妈+国际化+投资生态）之后，最新一次战略的集中落地。它建立在背后数据维度丰富并打通、技术壮大、业务版图完整、线上线下一体化运营、机制创新等基础之上。没有底层的贯通，今日手淘改版不可能成功。事实上，这也是过去多年淘宝持续变革的约束力量之一。
为什么这会涉及商业模式重塑？刚才提到了，淘宝早期是C2C，后来兼容B端，慢慢走向今日的S2B2C模式。而从消费者一端，它又是一条C2B的价值链。
很多人渲染淘宝的竞争对手如何之多。但若你反向思考，你应该能体会，这恰恰印证了一点，淘宝这个平台，容阔了市面上几乎所有创新模式。过去几年的轻应用，今日的社交电商、小程序等等，其实都内嵌在平台，只是并不像独立的外部同行那样独立而已。
过去多年，诸多竞对都拿淘宝做靶子，经常有颠覆言论，最后虽然有一些沉淀下来，但大部分都消失了。而淘宝却在
两年前，我问过丽人丽妆创始人黄韬这个问题。他说，无论外部会有多少小的群体，模式多热闹，淘系依然会是整个行业流量与创新的舞台。
这里面不仅仅是规模经济，更有多元化、多样性、内外开放与协同，虽然很多平台自称生态、协作，但淘宝可能是真正意义上的社会化大协作的平台。
虽然新零售非常活跃，天猫越来越具有行业统摄力，但此刻淘宝若失去创新力，整体阿里会陷入重大危机。当然，未来的淘系也会发生新的变化。那是另一回事。
为什么说，手淘会影响阿里的变现模式呢？
这个其实很明显了。过去的淘宝，在开放路径下，品类、SKU、商户、用户都是海量，它大而全，最后形成基于搜索的效果广告变现模式，一点都不偶然。正因为太大，在移动互联网普及深化前，搜索、竞价排名广告才非常重要。这也是以商品运营、流量运营为中心的变现模式。
而今日的淘宝，开始大规模走向“以人为中心”的精细化、个性化、智能化运营，某种程度上，它会局部颠覆阿里过去的变现模式，影响它的传统意义上的数字广告业务。这里面有阿里自我革新的勇气。
但它终会推动阿里整体的数字营销。它已经步入全域营销时代，正在重构互联网业的广告业态。而下一个阶段，淘宝乃至阿里的信息流广告也会持续壮大，而这也只不过是它整体数字营销的一部分，而不像FB、今日头条们过度标榜的那样。
从以商家、商品为中心的运营，转变为以消费者为中心的运营。从关注商品到关注人本身。也就是人的生活方式的变化。
淘宝变革之于阿里集团价值，无法一一展开，这里再补充三点：
1、手淘变革里，有阿里新零售普及的信号。过去两年，更多围绕的是天猫、盒马们。新零售如果不能落地覆盖更广人群，其实不会有什么普惠的价值。它将有赖于淘宝生态的开放。2、手淘变革里，有阿里“五新”战略走向下一阶段的信号。尤其“新制造”或将接续过去两年夺目的“新零售”，成为新一轮显学。我们确实也看到了淘宝的C2B的力量。3、将提升阿里市值管理能力。手淘不但意味着淘宝自身变化，也标志着阿里生态体系的完整性、协同性、开放性，并涉及到外界如何看待阿里集团的变革，尤其上市公司主业零售事业群的商业模式创新能力。
9月17-18日，阿里将举行本财年“投资者日”活动，相信会有触及。过去几年，老实说，在这维度上，淘宝几乎被抑制了活力。
二、于整个行业来说。
刚才的文字里，我们其实已经提到好几点。比如：
手淘是诸多商业模式的集大成。
于互联网业来说，它能比其他同样迅速放大产业的价值。过去我们担心阿里太大，会出现“大树之下，寸草不生”的局面，最终抑制中小企业创新。而当淘宝走向“小而美”，走向真正的“千人千面”时代，它反而能为许多外部同行创造诸多生长机会，甚至能借助平台的容括力、包容力，帮助它们持续验证自己的商业模式。
没有外部的中小企业创新、新模式的簇生，淘宝虽有自我变革意识，但也很容意识失去敏感。而市场若没有淘宝这类平台，可能局部会不错，整个行业将会失去大规模协同的能力，失去系统创新的能力。因为没有这种平台，整个社会层面的基础设施部分不会有更多的链接，会缺乏集约性。
手淘创新，将会通过放大“新零售”驱动一轮C2B模式的“新制造”热潮。
这对于产能过剩的中国大陆来说，会有推动结构升级的价值。“淘宝造物节”等隐含着这重力量。
最近两年，电商业多有细分，尤其“严选”模式，也在驱动上游供应链与制造端的升级。我们也看到多个平台诞生。但整体来说，它没有变革模式，更多还是在过往的供应链体系里，只是生产环节优选外加平台少部分设计创意，然后落地。它会有价值，但不是一条真正的普惠之路。
拼多多的模式是有普惠的意识，它的社交属性、平台定位，与中国这个阶段的制造力高度匹配，迎合了许多消费者。形式上，它也是一条宽广的开放路径。但它模式过轻，几乎将平台风险、压力都前置到供应链一端，这阶段很难规避品质风险。而这会影响它的变现机制，尤其是它接下来要侧重的信息流广告。
整体来说，淘宝因为起步早，踩过许多坑，沉淀了基础设施，也有偌大的闭环。它虽然进入每一个成熟周期会显得粗糙，缺乏外界小平台的精致，但站在行业视角，仍没有一家能真正担负起它的责任。淘宝其实是包括竞对在内的无数创业企业的清道夫。
前段，黄峥说，拼多多的发展是站在巨人的肩膀上，他强调了淘宝的创新价值。
此外，淘宝创新，侧重的系统化的创新，它的体量决定了，它对一个行业的基础设施的建设推进，对于一个区域、国家对于新经济模式的认同，对于数字经济转型的趋势判断，远比其他小型平台更有符号价值。
总结：淘宝是一种价值观
淘宝已经诞生15年之久，它的未来形态一定还会发生很多变化。但无论如何变化，甚至未来自身是否会存续，但它身上的一点，应该始终会扮演一种基础的价值观。
那就是在持续开放、前提下，始终兼顾最大多数群体的利益。在这一基点上，不断正向与逆向重塑产业链，提升品质与体验，最终不但改变无数人的生活方式，也持续改变着我们难以觉察的生产方式。
过去多年，夸克对这一平台始终有一种别样的感情，并将它的内在精神不断移植到其他创新的组织中，已经成为我们观察、判断问题的一种基本框架。比如是否开放与赋权、是否自洽、是否普惠，有无结构化的魅力等。
还是套用多年前语嫣的那句话来结束吧，当我们变大变强之后，应该尝试学会“失控”，“松绑”，赋权周遭更多。
