摩拜单车进军拉美市场,希望能吸引那里数以百万计的潜在客户。但是在街头犯罪严重的墨西哥城,摩拜单车的业务遇了问题。
首先,偷车现象非常普遍,所以在过去的几天中,有数十位摩拜用户在社交媒体上抱怨找不到自行车。他们中有很多人对路透社说,他们正在考虑转投摩拜的竞争对手。
摩拜表示,自行车短缺一是因为被盗,二是因为墨西哥城对摩拜单车的需求在不断增长,公司正在等待政府审判以扩大投放规模。
然而摩拜面临着激烈的竞争。墨西哥本土的单车共享公司VBike运营着大约2000辆自行车,墨西哥城政府旗下的公司EcoBici则拥有6500辆自行车,用户超过26万人。
前摩拜用户Fernando Galicia说: “我现在已经改用EcoBici了,并不是因为它便宜,而是因为总能找到它们的自行车。”
墨西哥城的Tepito区治安比较混乱,以盗版电影和非法药物黑市闻名。这个区域也有摩拜单车的身影。据路透社报道,该区一个因为担心自身安全而不愿具名的居民说,有小偷利用摩拜单车“运输非法药品”,该地区的另外两名居民证实了他的说法。
这个说法真是让人无语。
摩拜的自行车配备了电子警报器,如果离开经营区,警报器会向公司发出警报。而且摩拜的每辆自行车都有60多个专利零件,因此不能倒卖给其他自行车公司使用。
但这些做法似乎没有防住小偷。不过遇到问题的并不只是摩拜单车,其他公司也好不到哪里去。
近期席卷墨西哥的一波犯罪浪潮已经迫使数家公司关门歇业,如果不停业,它们就得花数百万美元在安保上。所以在本周,墨西哥商界领袖已经向政府发出了呼吁。