“你们做社群的是不是就是在群里和大家聊天呀，那不聊天的时候你们都在干嘛？”
这是一个小伙伴和我聊天的时候问的一个问题，听得我一脸懵逼……
做社群=陪聊天？？？NO！！！
对于这个认知，我内心是拒绝的！然鹅，事实证明，我不止一次遇到这样的问题！
社群这个运营岗位，也许从外人角度来看，就是在各种群里划水，聊天！比如团子我，经常出现在运营社各个群里，大家都在说，怎么哪里都有团子的身影！
好吧，既然你们这么说了，水了这么多群的我，今天就来和大家分享一下做社群的我们都在干嘛，不聊天的时候是不是就没事干了？
之前的文章中有提到，社群运营是一个门槛低的岗位，但是真要做起来，可真是一点都不容易，也丝毫不能马虎；今天我先讲几个踩坑的地方，让大家感受一下！
举个简单的例子：
我们都知道群上限是 500 人，但是你知道多少人最佳吗？我前几天就犯了一个大错误，差点被贤哥捶！
我们创作大赛的群，我拉群的时候看着群里人数一点点往 500 上窜，十分有成就感，然鹅，却被贤哥骂了一顿：
“为什么一定要把每个群都填的满满的？如果我们报名 1000 多个零头，你要把那几十个人塞哪里去？一个 500 人的群，稍微出点意外，你损失有多大？管理起来容易吗？”
一连串问题让我如梦初醒，这些问题我从来就没想到过！一般来说，一个群 300 左右最佳，便于管理，且切记，不要把鸡蛋都放到一个篮子里！（在座各位都是鸡蛋）
我曾经接管了一个几百人的大群，每次进一批小伙伴的时候，就会想着统一欢迎并提醒一下新伙伴们，然后会发下群公告，结果群里就炸锅了，老用户说自己被打扰了，但是新人不能不管吧？
遇到这种问题你要如何解决？这时候就要听听大家的想法，并阐述自己的理由，积极沟通，在获得彼此理解的基础上，找到一个平衡点。
还有群里吵架，刷屏，花式发广告等问题！
现在，你还觉得，社群运营就是简单的陪陪用户聊天么？关于社群运营，并非一件简单的事情，一个社群，像是一个小团体，是需要经营的！
从一开始的社群定位，筹备，到中期的活跃和打造群价值感，到未来的发展走向，每一步都要精心准备和谋划的！
单就社群活跃这一点来说，作为运营人员，除了要多和用户聊天，培养信任感和链接点，及时挖掘他们的需求点，还要善于充分调动大家的特长和积极性来为群里做贡献，让你的群产生价值，让群里的成员们有参与感，增加粘性！
比如，策划一些小话题活动，让大家参与讨论，又或者组织一下线下面基会，让大家认识更多朋友等等，还要时刻关注群活跃的相关数据，分析群产生的问题并给出解决方案！
综合以上，社群运营并没有你想的那么简单，它的发展每一步必然是环环紧扣的！如果你想要系统掌握社群运营技能，推荐你学习一下社群运营课程。
有人靠社群 1 小时涨粉 3000，有人靠社群将付费转化率提升至 53%，有人靠社群做知识变现脱贫，有人靠社群创业估值 5000 万，幸运的是这 4 种人都在运营研究社，并且他们都把自己的社群实战经验浓缩在了《爆款社群技能训练营》。
1）有价值的社群都是怎样做定位的？
2）从 0 开始运营社群，需要筹备什么？
3）6 个社群获客套路，社群裂变怎么玩？
4）社群的 2 大活跃增长引擎与 8 个手段
5）提升社群转化率，让用户买买买？
