教学质量监控与评估体系的内涵建设探究
李彩红+张慧娥+王元一+宫丽娜
摘 要：教学质量是高等院校生存和发展的生命线，是办学综合实力的体现[1]，教学工作是院校的中心工作，教学质量监控评价是院校工作的重要内容。教学质量要保持稳定和逐步提升，需要建立一套完整合理的教学质量监控评价系统来动态监控教学过程，及时反馈教学信息，及时进行教学整改。文章描述了高校教学质量监控评价体系现存的一些问题，阐述了构建教学质量监控评价体系结构的框架及内容。
关键词：高等院校 教学质量 监控与评价
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）07（b）-0168-02
Abstract：Teaching quality is the lifeline of survival and development of colleges and universities， Teaching is the central work of colleges and universities， teaching quality monitoring and evaluation is an important part of the work of colleges and Universities .To maintain the stability of teaching quality and gradually improve， it is necessary to establish a set of complete and reasonable teaching quality monitoring and evaluation system to dynamically monitor the teaching process， timely feedback of teaching information， timely teaching reform. This paper describes the problems existing in the monitoring and evaluation system of teaching quality in Colleges and universities.
Key words： College； Teaching quality； Monitoring and evaluation
高等教育為社会培养了大批高等技术应用性人才，对于促进社会进步和经济发展发挥了重要作用，教学质量是保障高等院校长期发展的关键，保障和提高教学质量是院校永恒的价值追求。教学质量的稳定和提升需要一套合理有序的质量监控评价体系保驾护航。下文简单描述了高校教学质量监控评价体系运行现存的一些问题，以西安思源学院电信分院为例，阐述了教学质量监控评价体系构建的框架和内容，总结了监控评价系统运行的效果和后续完善的设想。
1 高校教学质量监控评价体系运行存在的一些问题。
（1）教学质量相关管理制度不够完善，监控体系设计不够合理、规范。
教学质量监控体系设计标准的不规范，教学质量评价指标体系不健全、缺乏科学性、可行性和可比性；评价体系的科学性、合理性、客观性有待提高，教育教学理念的理解差异等使制定的标准在评价过程中难以准确地诊断教学质量问题。
（2）对教学计划、人才培养方案是否适合社会的变化需求、教学形式是否多样等问题容易忽视。
多年不变的人才培养模式，教学计划和大纲对培养适应科技发展的社会人才有很大的禁锢作用，要紧跟科技发展步伐注意人才培养方案、课程建设、专业建设要适应社会发展的需求，适时进行教学计划、大纲的修订，紧跟科技的发展，不落后于社会知识需求。
（3）教学过程监控缺乏严密性，教学质量评价不够细致，奖惩效果不明显。
教学质量监控范围较狭窄，教学质量监控效能和奖惩力度不够，传统的教学质量监控体系缺少动态适应体系和过程预防体系，影响到教学质量的控制。
（4）监控与保障的反馈力度不足。
有些教学质量监控只注重了教学质量的检查过程，而信息在反馈过程中以及在管理和决策等过程中略为滞后，甚至不了了之，缺乏对症下药的解决方法，只检查出问题而没能合理纠正。
2 高校教学质量监控评价体系的构建
2.1 健全和完善教学质量管理文件，制定科学、合理的各主要教学环节的质量标准，建立教学质量监控评价框架系统。
依据学校发展规划、《高等学校本科教育教学主要教学环节质量标准》、《西安思源学院教学质量标准》以及社会人才需求状况，电信学院组织校内外专业建设委员会专家修制订人才培养方案、制定五年发展规划、年度工作计划、主题年建设计划、教学管理文件和考核标准等规章制度，分院根据自身实际情况制定与修订完善教学管理文件37份，日常教学记录本共计9种。进行了教案检查制度化、教风学风建设制度化、教学竞赛制度化、教师评价制度化、督导检查制度化、教学检查日制度化、教学讲评制度化、教学监控制度化、考核制度化、教研活动制度化等10方面制度化建设，构建合理的教学质量监控评价体系框架，如图1所示。
2.2 加强教学质量监控机构建设。
电信分院成立专门的教学质量监控机构，以教学副院长带头，聘请教学经验丰富，业务水平高，教学效果好，职称高的教师担任督导组成员，在教学进行中不间断听课检查，加强教学质量督导；强化教学质量责任制度，把教学效果评定等级作为教师竞争上岗的必要条件和年度考核的主要指标，形成人人都是教学质量责任人的工作氛围[4]。
2.3 注重教学质量监控过程控制，收集各类教学信息。
监控和评价教学过程的组织安排情况、教学计划执行情况、各教学环节的实施情况，是保证教学质量的关键。电信分院教学质量监控过程控制主要是对教师教学过程的一系列动态监控过程，包括教学开展前的教学计划的制定、审核、教材的选用；教学开展过程中教师备课情况检查，教学督导团随堂听课及教学中期和末期检查、实践教学环节检查等；还要注意课下学生作业布置讲评的检查；监督教师做好期末试卷的出题、审核、考试环节管理及教师教学工作总结等；收集学生评教、教学督导等听课检查总结的教学信息等；这一过程中要保证教学信息资料的及时性、客观性和公正性[2]。
2.4 完善教学质量评价，进行教学信息反馈，跟踪监控并及时解决问题。
教学质量监控体系运行的是否有效，关键在于教学质量监控各个环节信息的搜集、评价、分析与反馈，电信分院教学质量监控机构会及时将收集的包括教学常规检查、教学督导的听课、学生评价信息等信息进行整理，从教师的教学态度、教学方法、教学效果等方面进行教学质量分析，将相关问题反馈给相关教学单位和教师个人，及时改进教学内容、方法和手段，促进教学质量的提高，并结合学生毕业信息和毕业岗位需求，及时调整人才培养计划，完善课程建设，紧跟社会发展。
3 结语
经过对教学质量一系列有序的监控评价，电信学院的教学质量有了一定得稳固和提升，教师的授课质量有了一定的保障。高校的教学质量监控评价体系是一个庞大的系统，其构建需要涉及到教学工作的各个层面，是一项长期、动态的过程[3]，后续学院还将针对质量监控体系中具体情况，进行相应的目标制定、制度建设，强化监控措施，促进教学质量监控评价体系的不断完善，开发相应的质量监控评价系统软件，以合理运用教学监控评价系统来进一步促进教学质量管理的科学化和规范化，切实提高教学质量水平。
参考文献
[1] 陈玉琨.高等教育质量保障体系概论[M].北京：北京大学出版社，2004.
[2] 吴卿.普通高等学校教学质量监控与评价体系的研究及实践[J].华北水利水电学院学报，2010（4）：129.
[3] 潘长亮.应用型本科院校教学质量监控体系构建[J].合作经济与科技，2014（7）：149.
[4] 张恩忠.地方工科院校内部本科人才培养质量监控体系的研究与实践[J].长春工业大学学报：高教研究版，2012（6）：87.
