...三方 产品服务项目中的风险管理
吴雷
摘 要 通信工程项目风险管理是行业中关注度较高的一个话题。由于通信工程项目的复杂程度越来越高，其项目的不确定性和其本身的特性导致其项目存在的风险较高。对通信项目的风向管理主要是为了降低其发生风险的概率，有效进行通信项目。本文对项目的风险管理进行分析。
关键词 通信工程；项目风险管理；分析
中图分类号 TN91 文献标识码 A 文章编号 2095-6363（2017）11-0139-02
项目管理这项新兴的管理技术是20世纪60年由国外传入我国的，现在被广泛的应用在各个领域。通信工程项目其投资大，运行时间长，所以，其项目的管理需要新的管理方式，而在其存在的问题中，主要就是项目风险问题，高水平的项目风险管理才能提高企业的竞争力。
1 通信工程项目的特征
通信项目由于其本身和环境的复杂，在运行中存在很多的问题，存在的风险主要的特征有以下几点：
1.1 客观性
通信项目的风险是由于其运行而产生的，并不以人的意志为转移，项目一般时间都比较后长，投资的资金数目也比较大，管理上肯定会存在一些
问题[1]。
1.2 风险发生的必然性和偶然性
在表面上，项目风险的发生具有偶然性。但是根据风险发生的原因的分析，其实可以找到内在的联系，具有一定的必然性。
1.3 风险的变化性
通信项目越是规模增大，越是复杂，存在的风险就越多，也越不可控，风险也并不是一成不变的，在项目的不断的变化中，风险也在改变。
1.4 风险的多样化
通信工程项目的风险，在项目建设的每个阶段都存在不同的风险，种类很多，也很复杂，随着外部环境的变化，内部的风险也会更多样[2]。
2 通信工程项目的具体风险管理内容
通信工程项目中，对风险的管理分为5个步骤。
2.1 项目风险规划
这一阶段是项目的准备阶段，是项目能否进行的决定性阶段。这个阶段直接影响项目的建設。在这个阶段主要是对可能出现的项目风险进行规避，避免项目中可能发生的风险。若是存在的风险发生的概率过大，可能会导致项目的流产。
2.2 项目风险识别
项目的风险识别是在项目的进行中，对存在的风险进行查找，避免风险的发生，可发生的几率比较大的风险进行风险对抗方案的制定。在这一阶段主要是对项目的风险的识别主要是靠风险来源、风险事件和风险发生的征兆进行分析。风险的来源很广泛，可能是社会、经济、政治和自然等方面的因素造成的风险。风险的事件对项目的影响是直接的，造成项目的建设的问题。风险征兆就是风险事件发生的条件[3]。
2.3 项目风险评估
项目的风险评估主要是根据项目存在的风险进行风险程度的估算，这时已经可以确定风险存在，其发生的概率很大，可能会造成项目的损失，所以要采取一定的措施，项目风险的评估有利于项目风险应对方案的
制定。
2.4 项目风险应对
这个阶段是根据风险发生的具体事件、事件和方式等进行风险应对，对发生的风险进行处理，最好能在其发生前进行解决，若是无法解决，那么就要采取风险应对方案。
2.5 项目风险监控
项目风险监控时在风险发生后，已经处理完成，进行的项目监控，其主要的目的是通过对项目残余风险的识别，避免再次发生风险事故，并对风险管理的效果进行评估。
3 通信工程项目风险管理存在的问题
3.1 风险管理意识缺乏
风险管理意识是大多数的企业都不重视的问题。其主要的关注力就是经济效益的制造，对潜在的风险并没有进行重视。现在很多的企业都缺乏风险管理的专业的部门，对风险的发生和处理并没有解决的办法，一旦发生只能接受。在风险处理后也不会进行风险监控。
3.2 风险管理制度不完善
风险管理制度是每个企业根据自身的情况和通信工程投资的项目进行的风险识别、评估、应对和监控等风险预防和处理措施。但现在通信工程项目的管理中并不存在风险管理的制度，从业人员的专业程度不高。很多的企业的风险管理制度只是对其他的风险管理制度的照搬，并没有试驾意义。
3.3 风险管理服务缺失
现在我国还并没有专门针对通信工程存在的风险进行解决的机构和公司等，只能通过企业本身进行解决，但是工作往往是不到位的，专业人员缺失，并无法进行有效的风险识别和评估等[4]。
3.4 风险应对策略缺失
现在的企业度风险发生的解决措施的制定并没有系统化，在风险发生前，有时并没有解决风险的策略，对风险只能是被动的接受，无法主动出击，迎接风险，所以这时风险对企业的影响往往是很大的，无法控制的。
4 通信工程项目风险管理的应对策略
4.1 规避项目风险
风险项目的规避是风险管理策略中最好的选择，可以避免风险的发生，对项目的影响较小。但是有时风险规避的代价往往是很大的，可能是放弃项目，主要是根据风险造成的影响和项目创造的利益进行判断。
4.2 控制项目风险损失
项目风险的发生一定会造成一些损失，一般的损失往往是经济上的，只是直接的损失。但还有些并不是经济上的，可能是公司信誉或公司市场等方面的损失，给企业的影响也是长期的，不可逆的损失。所以要通过两种方式进行风险损失的控制：一是预防风险的发生。在加强对风险的识别和监控。二是控制。一旦风险发生，尽量的控制其发生的时间、范围等，减小损失。
4.3 转移项目风险
项目风险的转移是当风险发生时，将风险转移到其他组织或个人中。这种策略可以将企业的风险降到最低，但是其也是比较难操作的，一般风险涉及的方面比较多，风险的转移，有特定的要求，一般很少的风险的解决办法是利用者众办法。而且风险的转移对企业本身也有一定的影响，一般不建议使用这种方法[5]。
4.4 自留项目风险
项目风险的自留是主动或被动的接受风险，这种情况适用于项目风险发生时，无法进行规避，主动进行项目的风险控制可无法避免，项目风险若是采用避免或转移等方式造成的影响更大，对公司的发展更不利时，就要采用这种方式，直接接受，这样通信工程项目还是有利可赚。一般这种风险的发生是由于其对风险并没有进行识别。
5 结论
综上所述，我国的工薪行业的项目管理技术在不断的发展、成熟。在企业的发展中也要注意对风险的识别和监控，全面、客观的了解企业面临的风险。现在通信工程项目风险管理中存在的问题主要是：风险管理意识的缺乏、风险管理制度的不完善、风险管理服务的缺失、风险应对策略的缺失，其解决措施主要是项目风险的规避、项目风险损失的控制、项目风险的转移、项目风险自留，这些措施可以有效的解决风险的发生。通信工程项目的风险管理中，最好的办法就是提前对风险进行识别，提早的进行预防和方案的制定。
参考文献
[1]吴文龙.浅谈通信工程项目风险管理中的问题与对策[J].通讯世界，2016，4（10）：232-233.
[2]郁林.浅析通信工程项目的风险管理[J].通讯世界，2015，6（21）：51-52.
[3]王磊.通信工程项目风险管理的探究[J].信息通信，2014，7（3）：212-213.
[4]戎惠英，温鹏迅.通信工程项目风险管理探讨[J].产业与科技论坛，2013，8（11）：227-228.
[5]胡杨亚.通信工程项目风险管理探讨[J].企业技术开发，2013，10（2）：82-83.
