翻转课堂教学模式研究
耿会君
摘 要：物流系统规划与设计课程在物流管理专业具有极其重要的地位，文章分析了该课程在传统教学模式中存在的主要问题，然后结合翻转课堂的教学模式，进行了基于翻转课堂的物流系统规划与设计的教学模式。并将该模式应用于实际教学过程中，对教学过程的整体设计、教学效果的结果进行了研究与分析，通过实践证明了翻转课堂的教学模式是值得在物流系统规划与设计同类的课程教学中进行推广的。最后对翻转课堂教学模式推广中应注意的问题进行了总结。
关键词：翻转课堂；物流系统规划与设计；教学效果；教学模式
中图分类号：G642 文献标识码：A
Abstract： The course of logistics system planning and design plays an important role in logistics management， this paper analyzes the main problems existing in the course of the traditional teaching model， and then combined with the flip classroom， design the teaching mode of logistics system planning and design. This paper analyzes the course design、the results of the teaching effect in the practical teaching process. The practice proves that the flipped classroom teaching mode is worth to popularize in the course of logistics system planning and design and similar course. At the end of paper summarized the problem of the flipped classroom teaching mode in popularization.
Key words： flipped classroom； logistics system planning and design； teaching effect； teaching mode
0 引 言
物流管理专业教学特点之一是操作性、实用性强。物流系统规划与设计课程作为物流管理专业的核心专业课程，它在整个专业课程中占据极其重要的地位。它综合了物流学、管理学、系统学、运筹学等内容，具有概念多、理论性强、公式多、应用性和实践性强等特点。如何利用有限的学时，让学生掌握理论知识，并能将其应用于时间，一直是本课程教学改革的主题。翻转课堂（Flipped Classroom）是一种新型的教学活动组织模式。它是在网络环境下教师引导学习者在课前自主完成教学视频学习，课堂上师生进行协作探讨和交流教学内容等教学活动，从而完成所学知识的内化。这是一种基于信息技术的新型教学模式，是将数字化校园建设、信息技术和课程整合以及新课程改革相融合的一次历史教育革命[1]。本文将通过翻转课堂教学模式在物流系统规划与设计课程中的应用研究，归纳总结一种适合该课程及类似的操作性强的课程教学模式。
1 物流系统规划与设计课程教学面临的主要问题
1.1 课程授课内容多，信息量大
物流系统规划课程综合了物流学、管理学、系统学、运筹学等内容，具有概念多、理论性强、公式多、应用性和实践性强等特点。本课程要求学生既要学会物流系统规划与设计的基本技术方法，又要会针对实际问题对物流系统诊断与评估，并提出执行方案。这些内容的熟练掌握与应用都需要学生大量的练习，然而课程课时数有限，很难在讲授完要求的知识点后有富裕的练习时间。
1.2 传统教学方法无法顾及学生基础知识差异性的现状
在高等教育的課程中，专业课程的设置具有很强的系统性。物流系统规划与设计课程的学习需要一定的先修知识，包括管理学、经济学等基础理论以及物流管理、运输组织与管理、仓储与配送管理、运筹学等专业知识。然而同一个班级内学生对先修知识点的掌握存在很大差异，有的学生认为教师授课进度过快，内容偏难，而有的学生则认为授课进度过慢，知识点过于浅显，这给教师的授课提出了很大挑战。教师的统一授课很难满足不同水平学生的需求。
1.3 授课过程以教师单向输出为主，教学效果差
物流系统规划与设计课程多采用课堂讲授为主、结合案例分析和讨论的教学模式。课堂讲授过程是教师向学生单向输出课程知识、学生被动接受的教学方式，而由于高等教育中班级学生人数比较多，课堂的案例分析和讨论占用时间过长，因此在实际教学过程中使用较少。物流系统规划与设计课程的理论知识具有抽象性、枯燥性等特点，单凭传统教学方式中加入少量案例分析和讨论很难满足提高学生学习兴趣，巩固学生学习效果的要求。
2 翻转课题教学模式的应用研究设计
2.1 研究对象与方法
选择学校2013级物流管理专业100名学生为研究对象，该班级学生是在大学四年制的第六学期开设物流系统规划与设计课程，将该班级学生随机分成两组—实验组和对照组，每组50名学生。
本研究对翻转课堂的教学模式应用于物流系统规划与设计课程的方式及效果进行了深入的研究。本研究通过调查问卷、数据对比分析以及访谈的形式，采取定性与定量分析相结合的研究方法，对翻转课堂授课的实际教学效果和学生满意度进行分析，得出翻转课堂教学模式在物流系统规划与设计课程中的应用效果，并总结普遍性的经验在类似课程中推广。
2.2 翻转课程模式的具体教学实施框架
翻转课堂的教学模式应用于物流系统规划与设计课程教学的活动共分为三个阶段，即课前设计、课堂活动以及课后反馈。具体如图1所示。
2.2.1 课前设计阶段
在翻转课堂的教学模式中，教师需要在课前将课程中所涉及到的基本知识点制作成小视频通过网络的方式传递给学生。并使用简单测试的方式对学生的预习效果进行评价。学生在观看视频后完成测试。在这个过程中学生如果有不理解的地方可以通过同伴讨论、求助教师等方式来解决，并通过网络方式将预习过程中遇到的问题及难点反馈给任课教师。
2.2.2 课堂活动阶段
课堂活动的主要目的是通过学生的应用练习对课程知识点进行内化，以达到学生掌握知识点，理论联系实际进行知识应用的目的。基于CUCEI量表对学生的调查，学生对于主题明确，互动性强的课堂环境满意度更高。翻转课堂正是符合这一结论的教学方式。在翻转课堂的教学模式中，开始上课后教师将对这一节课的课程主题进行汇总，并针对这一主题设置学习任务单，通过主题讨论、案例分析等形式传达给学生，学生通过独立思索后由几人（最好不超过5人）组成学习小组进行探索讨论，小组成员进行头脑风暴式的讨论后，互相启发互相补充，形成小组讨论报告。教师应鼓励学生进行课堂展示，提倡学生将小组讨论的结果进行阐述和展示，更加深刻地掌握课堂知识点，使课程知识点内化。教师在小组展示的过程中可以给于一定的点评，完善小组成员的方案。
2.2.3 课后反馈阶段
课后对学生对知识掌握的情况进行测试，根据测试结果教师对掌握较差的同学可以通过单独辅导等方式加以强化和巩固。最终使全体学生对知识点的理解和掌握，达到教学的目的。
3 研究结果评价与分析
3.1 数据采集
本研究在翻转课堂模式的教学过程中，对2013级物流管理专业的学生（对照组和实验组）进行了教学效果评价（包括课前預习质量评价、教学质量评价、教学内容评价、学习效果评价、学生满意度评价等）的调查问卷。共发放调查问卷100份，回收有效问卷100份。
3.2 对课前预习的评价
课前预习是翻转课堂教学模式的第一步。教师通过网络将制作好的教学视频传递给学生，学生自主观看教学视频，并对相关知识点进行学习和讨论。在调查问卷中对视频适合长度、学生观看情况、对教学效果的影响做了调查，调查结果如图2所示。
通过图2可知，绝大部分学生能够在课前观看完预习视频，并能通过其他方式对视频中介绍的知识点进行学习，10分钟左右的预习视频，学生的课前学习时间为1～2个小时。但是视频的录制形式会对学习效果带来一定影响，希望能增加视频质量及趣味性。
3.3 对教学效果的评价
通过对比实验组与对照组的学习成绩可以论证翻转课堂模式的教学效果。实验组与对照组的成绩分析如表1所示。
通过表1分析可以看出，实验组的学习成绩平均分比对照组高3.2分，相差不是很多，但是实验组的标准差比对照组小很多。这说明实验组学生的成绩分布相对来说比较平均，相差不大；而对照组的标准差为11，说明对照组的学生两级分化比较明显，学生对知识点的掌握水平相差较大。对实验组和对照组进行T检验得到P=0.037，这个值说明实验组和对照组两个组的学习成绩存在显著差异，很明显实验组的学习效果优于对照组。
除此之外，本研究还让学习者自己对课堂讨论、案例分析的效果进行了评价，评价结果如图3所示。
通过反馈结果可以看出学生认为课堂讨论、案例分析等形式持肯定态度，对于其对理论知识的掌握有帮助。
3.4 对翻转课堂教学模式的评价
根据问卷调查结果，实验组大部分同学对翻转课堂模式的评价良好（见图4）。图4表明大多数学生认为翻转课堂的教学模式能够激发起学习的主动性，能够引起自己对理论知识的思考进而达到知识内化的效果，但相对于传统的教学模式，学生认为需要课前预习时间较长，加大了他们的学习负担。
从实施的总体情况分析，基于翻转课堂的教学模式在物流系统规划与设计课堂的应用是很成功的，对该课堂教学效果的改善很明显，而且学生的满意度提高显著。
4 结论与建议
4.1 翻转课堂教学模式在教学应用中的优势
4.1.1 有利于培养学生自主学习的能力
大学生的学习过程应该是自主性和探索性的，因此教师在授课过程中应当注重培养学生的自主学习能力。在翻转课堂的教学模式中，教师利用现代信息技术将授课视频提前提供给学生，学生可以根据自己的实际情况安排学习时间、学习速度、学习地点，并根据教师给的资料进行课程信息的搜集和汇总，最后会对自己的学习效果进行评估，在整个过程中学生都是主动的学习者。尤其是一些实践性、应用性强的学科更有利于学生自主学习以及探索新知识的能力的培养。
4.1.2 有利于培养学生的协作及创新能力
翻转课堂教学模式的课堂教学过程中，鼓励学生通过小组协作的方式分析问题、解决问题。这个过程中无疑对学生的交流能力、沟通能力和协作能力都有所帮助和提高。而且在教学过程中鼓励学生探索解决问题的方法，在此过程中，学生将会应用于实际问题，引发学生的思考，进而锻炼学生的创新能力。
4.1.3 有利于个性化教学的实现
在翻转课堂的教学过程中，教师和学生的角色发生了翻转，教师转变为学习的引导者和监督者，而学生是学习的主体。教师不再是填鸭式的在课堂向学生灌输课程内容，而是引导学生利用目标知识点分析问题，解决问题。在此过程中，教师通过与学生的沟通可以更好地了解学生对知识点的掌握情况，有针对性地对学生进行指导，实现个性化教学。
4.2 翻转课堂教学模式在教学应用中的注意事项
4.2.1 翻转课堂教学模式具有一定的适用范围
翻转课堂在众多的试验中表明更加适用于理工类学科，因为理工类学科知识点明确，而且需要通过验证、实验或练习等形式对知识点进行巩固、掌握。而有一些学科的知识点较散，而且需要记忆式的方式进行知识点巩固，这种学科的教学方式并不适合翻转课堂的教学模式。另外，一门课堂也并非所有的内容都适合翻转课堂的教学模式，如果在课程知识点中存在需要经过讨论分析、开放式的总结归纳这样特点的知识点是适合的。
4.2.2 教师和学生的负担有所加重
首先，如果教师采用翻转课堂的教学模式组织教学，那么教师需要在课前充分地去了解学生的先修课程的掌握情况，才能更好地组织课堂教学；而且教师还需要在课堂制作视频，视频的制作需要教师根据课堂教学内容编写脚本、进行录像、剪辑最后发布在网络上供学生预习使用，这个过程需要耗费教师的大量时间和精力，还需要教师熟练掌握相关的信息技术，对教师提出了专业外能力的要求。因此建议课前视频的制作采取“外包”的形式，由专业的视频制作公司或学校有相关技能的部门教师来完成此项工作；教师还需要在课堂通过在线形式了解学生的预习情况和预习中的主要问题以便更合理有效地安排课程内容，这无疑都增加了任课教师的负担。
对于学生也反映课下学习负担加重。学生观看视频进行预习的时间平均在两个小时的时間。学生观看完视频时，还需要搜集资料来理解不太清楚的知识点，之后还要完成课前测试以便任课教师充分了解预习情况。这使得学生的课前预习任务加重，因此对于翻转课堂的教学模式不建议教师再布置课下作业。
4.2.3 对教师的专业能力要求提高
教师在课堂组织的过程中，要接受学生在讨论、探索过程中临时提出的各种问题，不再是传统的教学方式只是将准备好的内容传授给学生即可。因此教师需要更充分的备课、需要拓宽自己的知识面以及分析问题的能力，以应对课堂上可能出现的问题。
4.2.4 对信息技术的依赖性强
翻转课堂课前需要教师制作视频并通过网络将预习视频传递给学生，并通过一定的技术方式监督学生是否观看了视频，并能将课前测验的结果反馈给教师，另外最好有便于教师和学生随时沟通的工具。在课后教师也可以通过在线的方式了解学生对课程内容以及掌握情况的反馈。这些都必须通过信息技术才能实现，建议成立翻转课堂教学团队，共同解决翻转课堂教学模式存在的问题，另外可以与专业的第三方翻转课堂教学平台合作，这样教师就能集中精力组织教学。
总之，随着信息技术的进步，国家对教育信息化的推进，翻转课堂势必会对我国的高等教育改革产生巨大的影响。翻转课堂的教育模式整体上是课程改革的发展方向，虽然在实施的过程中存在一些小问题，但是它对学生自主学习能力、分析解决问题能力、营销能力方面的影响是显著的，符合高等教育的整体目标。
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