内部文档显示诺基亚的健康业务部门“并不健康”

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腾讯数码
2018年02月22日 09:51

腾讯数码讯(Human)几天之前,有媒体报道诺基亚公司已经公开承认自己的医疗技术业务部门陷入了困境,而根据媒体的最新消息来看,实际上诺基亚的这个部门遇到的困难远远要比诺基亚公开承认的程度大了很多。

上周,芬兰电信向卫生部门发起了一项“战略评估”,强调其并未对其未来做出任何明确的决定。但在公司的一份内部备忘录中显示,诺基亚首席战略官Kathrin Buvac对员工表示:“我们的数字健康业务一直都在努力扩大规模,并且希望能够满足其增长预期。”

Buvac表示:“我们不仅要爱上我们的技术,而且必须要对自己诚实。但目前我们还没有看到数字健康业务部门的发展产生实际的意义,也并未成为公司数字健康业务的组成部分。”

这份备忘录并没有明确表示诺基亚打算关闭旗下的数字健康业务部门,但毫无疑问的是,诺基亚的确已经开始进行了这方面的准备。Buvac甚至在备忘录上签下了一句名言:“失败不是失败,而是帮助学习的过程。”

目前诺基亚方面拒绝对此发表评论,而根据一位内部人士消息称,诺基亚现在需要对战略评估的结果进行鉴定。

不过从最近几年的迹象来看,对诺基亚的医疗健康部门来说似乎并不顺利。2016年诺基亚以1.9亿美元的价格收购了法国初创公司Withings,首次进军数字健康行业。在收购之后,诺基亚重新命名了Withings的产品,包括Steel和Steel HR两款智能手表。尽管两款产品在追踪准确性上出现了一些负面评价,但整体来说两款智能手表还是受到了市场的热烈追捧。

但该部门随后也遭遇了麻烦,包括重新设计了Withings的智能手机App。不过用户反映这款应用出现了比较大的问题,并且很容易崩溃。更重要的是,诺基亚在去年10月的季度财报中表示,诺基亚在收购Withings之后,已经减记了资产1.41欧元(约1.64亿美元),而这也代表着Withings的估值之间偏高。与此同时,诺基亚宣布停止开发售价4.5万美元的Ozo虚拟现实摄像机,并且裁掉了数百个工作岗位。

目前诺基亚在电信和专利两块业务上依然保持着高速稳定的发展态势,每年可以带来大约230亿欧元的营收。但由于诺基亚已经退出了智能手机市场,因此在消费电子产品领域很难找到立足点。当然现在诺基亚品牌的智能手机已经由另外一家HMD Global公司研发生产,但已经不是严格意义上的诺基亚智能手机。

就像Buvac在备忘录中指出的那样,诺基亚的雄心壮志现在体现在了成为一家“企业对企业的授权公司”。在内部继续保持创业公司孵化项目的同时,也在继续探索新领域。诺基亚对数字健康领域的探索,让公司对整个行业有了新的视角,以及尽可能多的与有影响力的人物展开对话,但这不足以带来新的利润增长。

Kathrin Buvac在内部备忘录公开信完整内容如下:

“亲爱的同事们,

我想花点时间就今天的声明发表一些评论,我们已经开始对数字健康业务部门进行战略评估。

我知道,对你们中的一些人来说,这是一个惊喜,也可能知道这对公司的战略意味着什么。

我们为什么要这么做?

在诺基亚的内部有很多孵化企业,我们也将其作为内部初创企业运营。解决一个问题,下一个赌注,建立一个产品,将自己投入到市场,预估自己的进步,从错误中吸取教训,然后决定下一步的行动。而数字健康业务就是我们所做的赌注之一。当然,我们之前已经取得了一些早期的成功,尤其是在今年的消费电子展上。Steel HR是一种非常棒的产品,在CES上诺基亚的Sleep也受到了好评。因此我们要做的不仅仅只是爱上自己的技术。

这对诺基亚来说意味着什么?

我们做出的战略选择可以使我们能够专注并将诺基亚转变为一家在电信和工业自动化领域对企业和公司授权的企业,我们将继续寻找机会在数字健康领域与私人连接解决方案、平台和软件物联网方面的基于,而不再从消费品的角度出发。

话虽如此,但我们会继续在消费品领域进行品牌授权,我们的品牌也将继续在HMD Global的精心运营下存在。我们对HMD第一年取得的成功感到满意,它们的收入很好,并且无论是功能手机还是智能手机方面都只用了一年的时间就巩固了自己的地位,甚至超越了几个其它一直在智能手机市场耕耘的品牌。这一进展,再加上诺基亚在网络行业的成功,使我们的品牌影响力排名从355提高到188位,诺基亚再次回到了前200名。

对我们的战略更广泛的来说是致力于新公司的孵化,它们是创新的重要来源,它们为诺基亚提供了机会,让我们在一个充满挑战和快速发展的市场上保持敏捷和灵活。我们不要忘记许多孵化项目在早期取得的成功,包括SDN、SD-WAN(Nuage)、Managed Services以及NDAC都是很好的例子。

数字健康给我们提供了一个观察新领域的视角,它已经与我们的核心业务之外具有影响力的公司展开了对话。我们从中吸取了教训,更专注于利用这些技术带来优势,就像5G和物联网技术的机遇在加速发展一样。

就像我之前说的那样:“失败不只是失败,而是加速学习的过程。”

在诺基亚,我们敢于尝试。”

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