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[摘 要]当前随着社会科学技术的不断发展，新媒体的发展逐渐被广泛应用，数字化的新媒体发展给图书馆的发展带来新的机遇和挑战，人们接受信息的方式不断发生着改变，阅读方式也逐渐向电子化的阅读转变。本文将从公共图书馆新媒体服务的发展方面进行分析，提出相应的发展措施。
[关键词]公共图书馆 新媒体服务 思考分析
中图分类号：S131 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）06-0337-01
当前社会信息技术的不断发展，新媒体技术在社会中得到广泛应用，出现的互联网、一些智能设备都在不断发生着变化，公共图书馆中的新媒体也在不断发展，一些新媒体技术在图书馆中得到广泛应用。在当前的公共图书馆中应用新媒体技术，可以有效的满足读者的不同要求，在公共图书馆中应用新的技术，可以便于读者进行查询和学习，也成为当前公共图书馆中比较关注的问题，利用互联网技术进行相关的信息的查询，对于公共数字文化的传播有着重要的意义。
一、公共图书馆新媒体服务的内容
新媒体通常是指建立在计算机信息处理技术基础上的新型传媒形态，当前社会上的新媒体有网络媒体、移动媒体等，新媒体有着很大的传播优势，可以打破时间、空间上的界限，是一个巨大的数字平台，人们可以在这个平臺上进行信息的交流和传播。当前信息技术的不断发展，新媒体技术的广泛应用，给人们的生活带来很大的便利，新媒体体中融入了新的观念，充分利用互联网的先进技术，通过智能手机、智能电脑等的一些设备来进行信息的传播，新媒体具有开放性、互动性和及时性的特点，其传播速度相对比较快，给人们生活带来很大的便利，互联网的发展促进了人们生活的进步。新媒体技术开拓了人们的思维模式和思想观念，新媒体的发展对于公共图书馆有着很大的挑战，公共图书馆需要面对的是大众群体，服务的渠道也是多样化的，要为大众提供更加全面的服务，实现信息资源的共享也是比较复杂的，公共图书馆的新媒体发展理念和模式也是非常重要的，有利于促进公共图书馆新媒体体系更加完善。当前新媒体的发展特征体现在：一是新媒体的用户呈现增长的趋势，二是移动化发展趋势逐渐突出；三是新的技术逐渐应用到各个领域中；四是新媒体技术与社会之间的联系日益紧密。
二、新媒体对公共图书馆发展的影响
一是在传统的图书馆管理中，保存有大量的馆藏书籍，图书馆的规模也是相对比较大，新媒体技术在图书馆中进行应用之后，可以通过一张光盘看到很多的信息内容，其中存储有大量的文本、图像和视频等信息，满足了阅读者的不同需求。通过建立相关的信息数据库和搜索引擎等的相关的功能，可以实现信息之间的共享，使公共图书馆的资源能够发挥更大的效益。二是新媒体技术在发展的过程中使单一的文字检索方式转变为复合式的检索方式，可以提供文字、图像、声音等多方面文字的检索，提高了图书馆的工作效率，也提高了读者查阅资料的速度。三是新媒体的应用，公共图书馆图书的借阅方式也发生了很大的变化，读者可以根据自己的兴趣爱好选择不同的阅读方式，通过在计算机上查阅相关的书籍进行借阅，开展电子借阅和数字化的远程传送等，实现了资源之间的共享。四是新媒体在公共图书馆中的应用，使图书馆的受众发生很大变化，以前图使馆的阅读者大多是中老年读者，新媒体技术的应用，图书馆也开设了很多的项目，比如讲座、朗读等的各种读者活动，一些年轻的读者也进入到图书馆中学习，通过网络、微博等的各种新媒体获取相关的信息。
三、公共图书馆新媒体服务功能
（一）公共图书馆的官方微博
图书馆建立的官方微博平台具有很大的及时性和实效性，适合于当前的公共文化机构，我国的图书馆基本上都开设了官方微博，大众读者通过关注官方微博，可以了解图书馆的一些动态信息。开展官方微博也成为当前的一种发展趋势，许多的图书馆都通过官方微博的平台发布一些最新的图书活动和一些视频等的数字资源，吸引广大的读者前来参与，官方微博的开展土突破了和QQ等的交流方式，为大众读者提供一定的便利，读者通过手机图书馆进行相关内容的交流，可以更多的吸引读者，提高公共图书馆的影响力，还有一部分的图书馆通过微博访谈等的一些活动，宣传图书馆的服务理念，树立图书馆良好的形象。
（二）公共图书馆建立的公众平台
作为一种使用广泛的交流工具，可以实现视频、图像、语音以及文字等的交流方式，也是大众使用最多的一种交流工具，开展公共图书馆的公众平台，可以吸引更多的读者，提高读者的参与度，开展公共平台可以更好的与读者进行交流，推出更多读者喜欢的活动，读者关注公共图书馆之后，可以参与到公共图书馆开展的一些活动中，还可以查询相关的图书信息。公共图书馆官方平台可以提供智能问答服务，及时回复读者的疑问，为读者提供很大的便利，还有一些公共图书馆官方平台为读者提供一些精选的书籍和相关读者的留言，在线上进行交流。
（三）移动手机图书馆
当前我国的移动手机图书馆需要通过云服务进行构建，设置专门的搜索系统和数字资源系统，为用户提供很大的便利，大众读者利用移动手机图书馆查询自己需要的书籍进行预约和借阅，同时还可以了解到当前的一些人们图书，了解相关的动态新闻。这种新媒体服务可以更好地掌握到图书馆的相关信息，移动手机图书馆的服务也受到大众的喜欢，公共图书馆的服务越来越先进，开展的新媒体服务为大众提供更多的便利，也成为当前比较流行的一种发展趋势。
四、新媒体在公共图书馆中的实践和应用
在2005年，我国的国内图书馆有了新媒体服务的功能，最开始是上海图书馆开通了24小时的自助服务项目，之后的青岛、北京等城市的图书馆也相继应用了新媒体技术，随后，在2010年，深圳图书馆建成了一个“图书馆之城”，首先开展了覆盖全市的自助图书馆服务。新媒体在公共图书馆服务中，通过建立一种无障碍的沟通交流平台，实现读者之间的交流与沟通，互动交流也是实现图书馆更好发展的基础。只有通过与读者之间进行交流，才能更好的了解读者的需求，分析不同年龄阶段和不同地区、不同文化水平的需求，可以根据了解到的情况进行细分，根据不同用户群体建立一定的信息平台，通过对公共平台的维护和更新，实现与读者之间的互动交流，公共图书馆的网页需要实现对信息的介绍、新闻的更新等相关服务的提供。首先是介绍公共图书馆的基本信息，新闻是根据不同的情况推送一些新的消息，比如，近期会开展的讲座、读者证件的换发等，相关的服务会推送一些有关图书的借阅情况，比如图书的续借、归还等的信息。同时还设置一些疑问解答环节，根据读者的不同问题提出相应的解答。图书馆作为当前比较热门的公共服务机构，充分满足大众读者的不同需求，其发展的空间也是与时俱进的，图书馆的建立就是要为大众提供服务，社会对于图书馆的依赖越大，图书馆才能更好的发挥自身的价值，图书馆的管理新媒体发展也是根据时代的发展不断进行更新。
结语
综上所述，新媒体发展的时代，图书馆的管理也需要不断进行更新和改革，要顺应时代发展的潮流。图书馆的管理者要勇于创新，利用数字化发展的趋势改善图书馆的服务，图书馆要积极响应新媒体的发展。要呼吁社会大众积极参与到图书馆工作中，充分发挥图书馆的服务功能，不断探索新媒体的应用，真正实现公共图书馆信息化服务体系的应用。
参考文献
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[4] 马爱华.论公共图书馆的新媒体服务[J].图书情报工作，2014，（06）
作者简介
姓名：赵晶晶，性别：女出生年，1989.05籍贯（省市）：河北省保定市学历：硕士。
①本文系河北省社科基金项目“河北省传统媒体与新兴媒体融合发展研究”（项目编号：HB15XW002）的阶段性成果之一。endprint
