60岁的退休广州街坊田先生以前从不进行电商购物，但自从某天在一家拼团网站上以9元的超低价购买了一条还算不错的游泳裤后，就变成了天天看拼团购物网站的“剁手族”。同样早已退休的李阿姨，在严格禁止儿孙平时看手机的同时，自己却每天晚上在孙子睡觉后看手机视频到深夜。
统计数据显示，越来越多60岁后退休老年群体，正成为沉迷上网的新势力。
老网民上网高峰期：6点到23点
根据公开统计数据，截至2017年底，我国60岁以上老年人人口高达2.41亿，占总人口17.3%。而近日互联网调研公司艾媒咨询进行的统计数据显示，老年群体不再使用按键的“老年手机”，相反，他们正日益成为使用智能手机上网的“新势力”。
老年人越来越热衷于上网，这是近年才发生的新趋势。根据艾媒咨询这份《2018中国老年人“网瘾”热点监测报告》统计，有10.2%老年网民的“网龄”其实不到半年，只有18.1%的网民网龄在3年以上。
尽管老年网民的“网龄”普遍不长，但上网时间却不短。统计发现，超过六成老年网民日均触网时长在2小时以上。其中更有8.7%的网民，每天上网时间超过了4小时。
跟年轻群体不一样，60岁以上老年群体的上网，在早上6点后就持续攀升，在12点午饭时间达到高峰。其后除了在午休时间稍微下跌外，在整个下午几乎都会处于高峰，一直到晚上23点，上网的老年人仍不少。由此可见，老年群体其实“网瘾”一点都不低，拥有更多空余时间的老年人，甚至比年轻人更容易沉迷上网。
根据这份调查，“剁手族”和“打游戏”不再是年轻人的专利，热门网剧中很大一部分观众，很可能就是退休老网民。统计显示，除了社交通信和观看新闻资讯，有近两成老年网民在网上观看影视节目，优酷视频、爱奇艺和腾讯视频都是老网民的挚爱。超过8.1%在网上收听音乐。网络购物和玩游戏的老网民居然都分别达到了7%和6.5%。
近一成老年网民网上月花300元以上
更值得关注的是，老网民在网上消费的金额也并不低。艾媒统计发现，在2018年，大约有24.9%的老网民在互联网上的开销在每月100~300元人民币之间。有多达9.4%的老网民，其每月网上开销更在300元人民币以上。
广州本地65岁退休街坊田先生向记者表示，在几年前他也非常看不起整天玩手机游戏、沉迷看视频，给网络主播撒钱的年轻人，认为这些年轻人“不可理喻”。但有趣的是，现在他发现自己也是每天都沉迷玩网上游戏，甚至同样经常为网络游戏主播“充值”。
田先生向记者表示，他玩的并不是“王者荣耀”、“吃鸡”等年轻人中热门的游戏，也不是在虎牙、斗鱼上看游戏直播。“我现在每天都会看几个小时网上的象棋比赛。”田先生向记者表示，吃饭后，在沙发上或者床上一躺，就开始看网上象棋比赛，直到困了就睡。晚上也会继续看象棋的复盘和讲解。
此外为了看网上象棋比赛的直播，他还向象棋比赛的解说主播“充值”。“充值几元，就能看更多的解说，非常划算。”田先生充值的这个象棋主播，每天都在亢奋地解说象棋比赛，粉丝中很大一部分是老年棋迷。
田先生还向记者表示，除了整天看象棋比赛，他还是优酷、腾讯视频等好几个视频平台的充值会员。田先生表示，有的平台上面有他喜欢看的电视节目，因此自己掏腰包充值，有的则是儿女帮他充值的。
至今不舍得往视频平台和游戏平台上充值的小编，
跪着哭一会...
老网民也爱拼团爱剁手
根据艾媒统计显示，在众多购物网站中，截至2018年6月，在“60岁及以上网民购物类应用月活用户量”的统计中，拼多多占比3.9%，成为最受60岁以上老网民欢迎的购物App。淘宝以轻微的劣势，仅次于拼多多，占比3.8%。
而京东、美团、天猫等在年轻人中更受欢迎的App，其占比则分别是2.5%、2.5%、2.1%。由此可见，主打低价产品的拼多多和淘宝，在普遍依靠退休金生活，手头资源有限而且有节省习惯的老年群体中，其实更受欢迎。
有业内人士向记者表示，随着拼多多等拼团网站的兴起，沉迷在拼团类网站上“剁手”的老网民，简直“蔚然成风”。比如上文提到的田先生就向记者表示，本来他对网购兴趣不大，如需购物通常会选择家楼下菜市场的路边摊，原因是这些地方“更实惠”。但某次经过朋友让其帮忙去拼多多上“拼团”后，田先生的“网购瘾”简直一发不可收拾。“泳裤才9元一条，比路边摊还便宜！”在有了人生第一次“网购”的经历后，田先生几乎天天有事没事都“刷”拼多多，看看上面有什么便宜货。
街坊张女士也向记者表示，近段时间父母几乎都因为各色拼团网站而恋上了网购。“连家里的锅，都拼团买了新的。”
“我妈妈那天突然跟我说，你用拼多多买东西了吗，我昨天试了试挺便宜的。”女儿小陈惊讶之余告诉记者。“我妈现在简直比我这个90后都会玩手机，拼多多才刚火起来，我也是刚知道的还没有下载，她就已经在使用了。”
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电商平台瞄准老年网民钱包
目前中国的老年群体购买能力很强，消费观念也逐步开放，电商将会在中老年群体中拥有巨大的市场。跟和基于生态的拼多多在中老年人中有天然优势。为此，阿里系电商在教育中老年用户上堪称不遗余力。
而借助老人用户优势获利的还有拼多多，极光大数据早前发布的调查显示，虽然拼多多60岁以上用户低于10%，但整体占比高于阿里巴巴、京东，而老年人对网购平台的忠诚度也高于年轻群体，一旦使用习惯后不容易改变。接受记者采访的62岁四川张姓老人表示，自己在拼多多买过某农产品觉得不错，已经重复下单三次了。
中国电商研究中心主任曹磊接受记者采访时称，在社会老龄化加深的过程中，电商平台、互联网企业开始越来越重视中老年这个巨大的消费群体。“一方面随着智能手机和移动支付方式的普及，老年群体也逐渐突破硬件和能力的‘壁垒’，一些人甚至形成了网购习惯；另一方面，对电商平台而言，这一群体成为不可忽视的消费新增长点。”
继招聘60岁以上“资深用研员”之后，阿里巴巴旗下的淘宝也在今年2月1日上线了针对中老年人群的亲情账号功能。淘宝互动业务负责人丁健透露，针对春节回家的场景，他们推荐使用面对面扫码开通的功能，子女可以手把手教父母使用，再进一步降低使用门槛，帮助父母校验身份信息、设置地址等。
在线商旅平台开拓老年市场花样多
老年网民不断增加，老年旅客的数量同样不断增加。据全国老龄委一项调查显示，目前我国每年老年人旅游人数已占到全国旅游总人数20%以上，而这个比例还在不断上升。老年人愿意拿出全年收入的15%去旅游。
因此，在线商旅平台纷纷推出针对老年人市场的产品。例如驴妈妈旅游网的负责人告诉记者：“在线上推广方面，我们主要是针对包括老年人在内的会员，推出高频率、丰富多样的优惠活动，比如每个月28日会员日优惠、周末日特惠活动、以及常规各类线上大促等。另外还有推出VIP一站式专属客服，即针对每个游客，包括老年游客提供专属客户，下单前咨询、下单指导、出游以及后续出游建议等，打造更为贴心、舒心的服务，这项服务尤其受老年游客欢迎。”
而携程针对出游险产品对70岁以上老人不保不赔的问题推出了“老年人旅游保险升级保障”服务，通过与保险公司合作，开发推出覆盖高龄人群的旅游意外险产品，承保年龄最高达到90到100周岁。旅游者可以通过携程保险平台或在预订度假产品时投保。以一个“亚洲游境外保险经典型”产品为例，0到100岁可投保，适合短期前往亚洲旅游、出差的人士，总价70元起，保险赔付包括意外身故和伤残、交通工具意外、医药补偿、医药补偿、突发急性病、医疗运送和送返等，单项最高40万元。
网费下调推动老年人上网
几年前，老年人仍然被视为“不会上网”的群体，老年机用得更多的也是按键手机。根据官方发布的《2016数据报告》，与年轻人相比，老年用户的存在感略低。当时上超过 55岁以上用户仅占 1%。但两三年后，老年人上网却忽然成为了不可忽视的网上新势力，而且这部分用户的增长潜力巨大，成为了流量变现的主攻群体之一。
今年3月19日，中国社会科学院国情调查与大数据研究中心和腾讯社会研究中心共同发布了《中老年互联网生活研究报告》。会上腾讯集团副总裁、腾讯影业首席执行官程武表示，中老年人正在成为网络世界里最大的新增群体，腾讯通过互联网与数字技术的赋能，让更多人一起共享数字时代的幸福。
程武援引中国互联网络信息中心的统计数据称，截至2017年底，中国网民规模达到了7.72亿。其中，50岁以上的群体占了中国网民的10.4%，相比2016年底，上涨了1%，中老年人正在成为网络世界里最大的新增群体。
据艾媒咨询CEO张毅向记者表示，智能手机普及，以及上网资费的大幅下降，成为老年人上网的最重要推动力。根据艾媒报告，2018年老网民主要上网的工具已经是智能手机，占比高达63.7%，远远超过台式电脑和平板电脑。
据悉，近年来三大运营商的资费持续下滑，目前三大运营商几乎都推出了无限量套餐。8月14日，国务院再次要求今年流量资费实现下降30%以上，推动家庭宽带降价30%。张毅认为，网费大幅下调，再加上为了强化跟老年人沟通，儿女们几乎都积极教育老年父母上网，这也让老年人迅速学会了使用智能手机，进而成为老年网民大爆发的重要原因。
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提醒家里老年网民：防网络诈骗！
不过随着老年网民大量上网，各色网络诈骗也盯上了这个防骗知识更薄弱，更容易受骗的群体。根据艾媒咨询报告，与多达18.8%的60岁以上老年网民遇到过网络诈骗。艾媒咨询认为，有多达四成网民被骗，是源于老年人资深判断力不足导致。此外很多老年人被骗的原因，是源于亲友转发，以及不熟悉手机操作。
近日，针对中老年人上网情况，公安部刑侦局、全国老龄工作委员会办公室宣传部等共同发布了《中老年人上网状况及风险网络调查报告》。数据来源于人民网、腾讯新闻、安全中心等和腾讯手机管家APP收到的5500份有效问卷。《报告》显示，网络谣言、虚假广告、网络诈骗和低俗色情是中老年网民最常遭遇的四大上网风险。同时，在备受关注的网络诈骗中，最常见的诈骗类型包括保健品诈骗、红包诈骗、中奖诈骗等。
信息时报 记者 潘敬文 卢云龙
见习记者 赵鹏宇 实习生 叶佳茵
部分内容综合整理自人民日报
